¿Por qué el menú Inicio, el Centro de actividades o la búsqueda de Cortana no responden después de reconstruir mi WorkSpace de Windows 10?

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Mi menú Inicio, el Centro de actividades o la búsqueda de Windows no funcionan después de reconstruir mi WorkSpace de Windows 10 de Amazon WorkSpaces. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

Breve descripción

Al reconstruir un WorkSpace, se crea un nuevo WorkSpace a partir del paquete personalizado. Sin embargo, la unidad D:, que contiene el perfil de usuario, se restaura a partir de la última instantánea de Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) del volumen. La base de datos TileDataLayer del perfil de usuario está estrechamente integrada con el menú Inicio, el Centro de actividades y la búsqueda de Cortana. Una reconstrucción de WorkSpace puede crear un desajuste entre la información del nuevo sistema operativo y la base de datos modificada del perfil de usuario.

Este problema puede afectar a los WorkSpaces que se lancen o reconstruyan a partir de un paquete personalizado creado antes de mayo de 2019.

Su WorkSpace de Windows 10 puede presentar uno de los siguientes síntomas debido al desajuste de información:

  • La elección del menú Inicio de Windows no produce ningún efecto.
  • La elección del Centro de actividades de Windows no produce ningún efecto.
  • La Búsqueda de Windows no se abre desde la barra de tareas.

Resolución

Reparar la funcionalidad de búsqueda

1.Conéctese al WorkSpace desde otra cuenta de usuario mediante el Protocolo de escritorio remoto (RDP).

2.Navegue hasta la siguiente ubicación dentro del perfil del usuario asignado: D:%userprofile%\Appdata\local\packages

3.Elimine la carpeta Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy.

4.Reinicie el WorkSpace.

5.Conéctese al WorkSpace mediante el cliente de Amazon WorkSpaces.

6.Abra Windows PowerShell como administrador y, a continuación, ejecute el siguiente comando:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.windows.cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

Resultado esperado:

VERBOSE: Performing the operation "Register package" on target "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml".
VERBOSE: Operation completed for: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml

La funcionalidad de búsqueda se reanuda inmediatamente.

Reparar la funcionalidad del menú Inicio y del Centro de actividades

1.Navegue hasta la siguiente ubicación dentro del perfil del usuario asignado: D:%userprofile%\AppData\local\packages

2.Elimine la carpeta Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy.

3.Abra Windows PowerShell como administrador y, a continuación, ejecute el siguiente comando:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"}

La funcionalidad del menú inicio se reanuda inmediatamente.

Paquete personalizado

Si usa un paquete personalizado, asegúrese de actualizarlo para futuras reconstrucciones.


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