Cuando imprimo desde un WorkSpace de Windows en una impresora local, ¿por qué tengo problemas con el formato de los documentos o las características de la impresora?

Resolución

Al imprimir desde un WorkSpace, los problemas con el formato del documento o las características específicas de la impresora pueden deberse a una de las siguientes causas:

• Los controladores de la impresora no coinciden
• La impresión remota avanzada no está habilitada por una política de grupo

Para solucionar estos problemas, siga estos pasos:

1.Compruebe que la versión más reciente del cliente de Amazon WorkSpaces esté instalada en el equipo host.

2.Confirme que esté instalada en su dominio una política de grupo de Amazon WorkSpaces que permita la impresión remota básica y avanzada.

3.Ejecute una actualización de la política de grupo mediante el siguiente comando de PowerShell:

gpupdate /force

4.Compruebe que el controlador de impresora más reciente esté instalado desde el sitio web del fabricante tanto en el host local como en el WorkSpace de Windows. Ejecute el siguiente comando de Windows PowerShell para comprobar las versiones del controlador en ambos dispositivos:

Get-PrinterDriver

5.Reinicie el WorkSpace.

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