Introducción

De sus primeros pasos en AWS Support gracias a la documentación, al Centro de soporte y a AWS re:Post.

Documentación
Ofrece guías del usuario de Amazon, referencias de API y comandos de la AWS CLI que puede utilizar para trabajar con AWS Support.

AWS re:Post
Obtenga respuestas rápidas a las preguntas técnicas en AWS re:Post, un servicio de preguntas y respuestas impulsado por la comunidad.

Centro de soporte
Brinda acceso a ayuda sobre cuentas y facturación para AWS Support.

Documentos técnicos y presentaciones

Impacto económico total (TEI) de Forrester de los servicios de habilitación para clientes de AWS
Descubra el rendimiento de la inversión (ROI) potencial que puede lograr mediante los servicios de habilitación para clientes de AWS.

Informe breve de AWS Enterprise Support
Lea este informe breve para descubrir cómo puede AWS Enterprise Support ayudar a entregar un valor empresarial significativo.

Informe breve de AWS Business Support
Lea este informe breve para descubrir cómo puede crear unos cimientos sólidos en la nube con un soporte de alta calidad.

Ebook de AWS Business Support
Descubra con este ebook cómo puede AWS Business Support ayudarlo a cumplir sus objetivos comerciales más rápido.

Soporte en la nube de Forrester
Descubra por qué Forrester afirmó que “los servicios de soporte en la nube han evolucionado hasta convertirse en soluciones esenciales”.

Videos

Más información acerca de AWS Enterprise Support (2:45)
Más información sobre AWS Business Support (1:33)
¿Cómo empiezo a usar Trusted Advisor? (11:56)

Artículos y publicaciones de blogs

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  • Blog Post

    Introducing the AWS User Guide to the Digital Operational Resilience Act (DORA)

    Stephen Martin, Akshay Dalal, Eduardo Vilela
    The Digital Operational Resilience Act (DORA) is a pan-European legislative framework on operational resilience and cyber resilience. DORA outlines improvements in information and communications technology (ICT) and security risk-management requirements, a harmonization regime for ICT incident reporting, development of a digital operational resilience testing framework, and an oversight framework for critical ICT third-party providers. DORA does not set any [...]
    09 Jul 2024

  • Blog Post

    Optimize your cloud deployments with Prioritized Trusted Advisor recommendations in your operational workflows

    Manas Satpathi, Shanthan Kesharaju, Sandeep Mohanty
    AWS Trusted Advisor Priority helps you focus on the most important recommendations for optimizing your cloud deployments, improving resilience, and addressing security gaps. As an AWS Enterprise Support customer, you gain access to prioritized and context-driven recommendations, curated both by your AWS account team and machine-generated checks from AWS services. Note: AWS Trusted Advisor Priority [...]
    02 Jul 2024

  • Blog Post

    AWS tools to optimize your Amazon RDS costs

    Konala McGrath, Dusty Poole, Akshaye Nanglia
    Customers are actively exploring opportunities to optimize their expenses, aligning with the Cost Optimization pillar of the AWS Well-Architected Framework. In this post, we discuss the following tools that you can use to analyze your spend and optimize your Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) costs.
    11 Apr 2024
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Episodios de Twitch

Únase a expertos de AWS Support en una serie de episodios de streaming en directo en las que se debaten soluciones y prácticas recomendadas en Twitch.tv/aws.

Episodio más reciente

Prácticas recomendadas de AWS Identity and Access Management (IAM)
26/01/2021
Michael Beck, Aydn Bekirov y Louise Fox presentan información general sobre IAM y comparten las prácticas recomendadas para mantener un entorno de AWS seguro.
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Episodios anteriores

Preparación de cara a eventos de infraestructura
11/1/2021
Padma Malligarjunan, Michael Beck y Francesco Penta hablan sobre diseño preparado para eventos con picos de tráfico.
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Amazon WorkSpaces: ayudamos a trabajar desde casa de manera sencilla y segura
15/12/2020
Padma Malligarjunan, Rob Higareda y Francesco Penta brindan una visión general de Amazon WorkSpaces y comparten las prácticas recomendadas para escalar escritorios en un entorno de Windows.
Ver la grabación

Novedades