Introducción

De sus primeros pasos en AWS Support gracias a la documentación, al Centro de soporte y a AWS re:Post.

Documentación
Ofrece guías del usuario de Amazon, referencias de API y comandos de la AWS CLI que puede utilizar para trabajar con AWS Support.

AWS re:Post
Obtenga respuestas rápidas a las preguntas técnicas en AWS re:Post, un servicio de preguntas y respuestas impulsado por la comunidad.

Centro de soporte
Brinda acceso a ayuda sobre cuentas y facturación para AWS Support.

Documentos técnicos y presentaciones

Impacto económico total (TEI) de Forrester de los servicios de habilitación para clientes de AWS
Descubra el rendimiento de la inversión (ROI) potencial que puede lograr mediante los servicios de habilitación para clientes de AWS.

Informe breve de AWS Enterprise Support
Lea este informe breve para descubrir cómo puede AWS Enterprise Support ayudar a entregar un valor empresarial significativo.

Informe breve de AWS Business Support
Lea este informe breve para descubrir cómo puede crear unos cimientos sólidos en la nube con un soporte de alta calidad.

Ebook de AWS Business Support
Descubra con este ebook cómo puede AWS Business Support ayudarlo a cumplir sus objetivos comerciales más rápido.

Soporte en la nube de Forrester
Descubra por qué Forrester afirmó que “los servicios de soporte en la nube han evolucionado hasta convertirse en soluciones esenciales”.

Videos

Más información acerca de AWS Enterprise Support (2:45)
Más información sobre AWS Business Support (1:33)
¿Cómo empiezo a usar Trusted Advisor? (11:56)

Artículos y publicaciones de blogs

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  • Blog Post

    How BMW Group uses automation to achieve end-to-end compliance at scale on AWS

    Brendan Jones, Christian Mueller, Daniel Engelhardt, Dr. Jens Kohl, Matheus Arrais, Sascha Kallin
    This post is co-written with Dr. Jens Kohl, Daniel Engelhardt, and Sascha Kallin from BMW Group. The BMW Group – headquartered in Munich, Germany – is a vehicle manufacturer with 149,000 employees worldwide and manufactures in over 30 production and assembly facilities across 15 countries. Today, the BMW Group (BMW) is the world’s leading manufacturer [...]
    20 Mar 2024

  • Blog Post

    Continuously optimize your operational excellence posture through AWS Trusted Advisor

    Jang Whan Han, Jerry Chen
    AWS Trusted Advisor continuously evaluates your AWS environment using best practice checks in the categories of cost optimization, performance, resilience, security, service limits, and operational excellence and recommends actions to remediate any deviations from AWS best practices in the AWS Well-Architected Framework. AWS Well-Architected Framework is a collection of architectural best practices and guidance to [...]
    24 Nov 2023

  • Blog Post

    AWS Weekly Roundup – EC2 DL2q instances, PartyRock, Amplify’s 6th birthday, and more – November 20, 2023

    Channy Yun (윤석찬)
    Last week I saw astonishing number of new feature and service launches. There were so many updates that we decided to publish a weekly roundup again. This continues the same innovative pace of the previous week as we are getting closer to AWS re:Invent 2023. Our News Blog team is also finalizing new blog posts [...]
    20 Nov 2023
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Episodios de Twitch

Únase a expertos de AWS Support en una serie de episodios de streaming en directo en las que se debaten soluciones y prácticas recomendadas en Twitch.tv/aws.

Episodio más reciente

Prácticas recomendadas de AWS Identity and Access Management (IAM)
26/01/2021
Michael Beck, Aydn Bekirov y Louise Fox presentan información general sobre IAM y comparten las prácticas recomendadas para mantener un entorno de AWS seguro.
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Episodios anteriores

Preparación de cara a eventos de infraestructura
11/1/2021
Padma Malligarjunan, Michael Beck y Francesco Penta hablan sobre diseño preparado para eventos con picos de tráfico.
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Amazon WorkSpaces: ayudamos a trabajar desde casa de manera sencilla y segura
15/12/2020
Padma Malligarjunan, Rob Higareda y Francesco Penta brindan una visión general de Amazon WorkSpaces y comparten las prácticas recomendadas para escalar escritorios en un entorno de Windows.
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