Introducción

De sus primeros pasos en AWS Support gracias a la documentación, al Centro de soporte y a AWS re:Post.

Documentación
Ofrece guías del usuario de Amazon, referencias de API y comandos de la AWS CLI que puede utilizar para trabajar con AWS Support.

AWS re:Post
Obtenga respuestas rápidas a las preguntas técnicas en AWS re:Post, un servicio de preguntas y respuestas impulsado por la comunidad.

Centro de soporte
Brinda acceso a ayuda sobre cuentas y facturación para AWS Support.

Documentos técnicos y presentaciones

Impacto económico total (TEI) de Forrester de los servicios de habilitación para clientes de AWS
Descubra el rendimiento de la inversión (ROI) potencial que puede lograr mediante los servicios de habilitación para clientes de AWS.

Informe breve de AWS Enterprise Support
Lea este informe breve para descubrir cómo puede AWS Enterprise Support ayudar a entregar un valor empresarial significativo.

Informe breve de AWS Business Support
Lea este informe breve para descubrir cómo puede crear unos cimientos sólidos en la nube con un soporte de alta calidad.

Ebook de AWS Business Support
Descubra con este ebook cómo puede AWS Business Support ayudarlo a cumplir sus objetivos comerciales más rápido.

Soporte en la nube de Forrester
Descubra por qué Forrester afirmó que “los servicios de soporte en la nube han evolucionado hasta convertirse en soluciones esenciales”.

Videos

Más información acerca de AWS Enterprise Support (2:45)
Más información sobre AWS Business Support (1:33)
¿Cómo empiezo a usar Trusted Advisor? (11:56)

Artículos y publicaciones de blogs

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  • Blog Post

    Managing AWS Lambda runtime upgrades

    Julian Wood
    This post is written by Julian Wood, Principal Developer Advocate, and Dan Fox, Principal Specialist Serverless Solutions Architect. AWS Lambda supports multiple programming languages through the use of runtimes. A Lambda runtime provides a language-specific execution environment, which provides the OS, language support, and additional settings, such as environment variables and certificates that you can access from [...]
    15 Nov 2023

  • Blog Post

    Using AWS Trusted Advisor to Drive Operational Excellence with Ensono Envision Advisor

    Chris Mills, Matt LaBarre, Asim Ahmed
    AWS Trusted Advisor inspects your AWS environment and provides recommendations to optimize infrastructure, improve security and performance, reduce cost, and monitor service quotas. Ensono Envision Advisor turns AWS Trusted Adviser recommendations into validated, prioritized, actionable insights. It ingests data before enriching it with Ensono IP to contextualize recommendations specific to end customers, making it easier to achieve operational excellence on AWS.
    25 Oct 2023

  • Blog Post

    Resilience in Retail

    Paul Melia, Nick Tyson
    In the modern retail landscape, the customer experience is paramount. Retailers are always looking for new ways to improve the customer journey, from personalized recommendations to frictionless checkout experiences. As a result, retailers are increasingly relying on technology to meet the demands of their customers. However, with the increasing reliance on technology comes the risk [...]
    16 Oct 2023
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Episodios de Twitch

Únase a expertos de AWS Support en una serie de episodios de streaming en directo en las que se debaten soluciones y prácticas recomendadas en Twitch.tv/aws.

Episodio más reciente

Prácticas recomendadas de AWS Identity and Access Management (IAM)
26/01/2021
Michael Beck, Aydn Bekirov y Louise Fox presentan información general sobre IAM y comparten las prácticas recomendadas para mantener un entorno de AWS seguro.
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Preparación de cara a eventos de infraestructura
11/1/2021
Padma Malligarjunan, Michael Beck y Francesco Penta hablan sobre diseño preparado para eventos con picos de tráfico.
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Amazon WorkSpaces: ayudamos a trabajar desde casa de manera sencilla y segura
15/12/2020
Padma Malligarjunan, Rob Higareda y Francesco Penta brindan una visión general de Amazon WorkSpaces y comparten las prácticas recomendadas para escalar escritorios en un entorno de Windows.
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