Introducción

De sus primeros pasos en AWS Support gracias a la documentación, al Centro de soporte y a AWS re:Post.

Documentación
Ofrece guías del usuario de Amazon, referencias de API y comandos de la AWS CLI que puede utilizar para trabajar con AWS Support.

AWS re:Post
Obtenga respuestas rápidas a las preguntas técnicas en AWS re:Post, un servicio de preguntas y respuestas impulsado por la comunidad.

Centro de soporte
Brinda acceso a ayuda sobre cuentas y facturación para AWS Support.

Documentos técnicos y presentaciones

Impacto económico total (TEI) de Forrester de los servicios de habilitación para clientes de AWS
Descubra el rendimiento de la inversión (ROI) potencial que puede lograr mediante los servicios de habilitación para clientes de AWS.

Informe breve de AWS Enterprise Support
Lea este informe breve para descubrir cómo puede AWS Enterprise Support ayudar a entregar un valor empresarial significativo.

Informe breve de AWS Business Support
Lea este informe breve para descubrir cómo puede crear unos cimientos sólidos en la nube con un soporte de alta calidad.

Ebook de AWS Business Support
Descubra con este ebook cómo puede AWS Business Support ayudarlo a cumplir sus objetivos comerciales más rápido.

Soporte en la nube de Forrester
Descubra por qué Forrester afirmó que “los servicios de soporte en la nube han evolucionado hasta convertirse en soluciones esenciales”.

Videos

Más información acerca de AWS Enterprise Support (2:45)
Más información sobre AWS Business Support (1:33)
¿Cómo empiezo a usar Trusted Advisor? (11:56)

Artículos y publicaciones de blogs

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  • Blog Post

    Auto-remediate best practice deviations detected by AWS Trusted Advisor

    Manas Satpathi, Sandeep Mohanty
    AWS Trusted Advisor inspects your AWS infrastructure and provides best practice recommendations when opportunities exist to reduce cost, optimize your AWS infrastructure, improve system availability and performance, help close security gaps and monitor service quotas. Trusted Advisor recommendations are based on best practices identified by AWS services experts and learnings from serving thousands of customers [...]
    11 Oct 2023

  • Blog Post

    Find public Amazon S3 buckets in your AWS account

    Arun Chandapillai, Parag Nagwekar
    Data is key to business, and securing it from unintended access is a critical business activity. As cloud usage increases, this can be a significant task to address. You want to verify that you aren’t unintentionally exposing or sharing data publicly. Under the Shared Responsibility Model, AWS is responsible for protecting the infrastructure that runs [...]
    12 Jun 2023

  • Blog Post

    Starting your Cloud Financial Management journey: Cost savings

    Stephanie Gooch
    In this blog, we’ll share tools you can setup, pricing models you can take advantage of, and services you can use that will help you identify cost optimization opportunities in your workloads.
    18 Jan 2023
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Episodios de Twitch

Únase a expertos de AWS Support en una serie de episodios de streaming en directo en las que se debaten soluciones y prácticas recomendadas en Twitch.tv/aws.

Episodio más reciente

Prácticas recomendadas de AWS Identity and Access Management (IAM)
26/01/2021
Michael Beck, Aydn Bekirov y Louise Fox presentan información general sobre IAM y comparten las prácticas recomendadas para mantener un entorno de AWS seguro.
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Episodios anteriores

Preparación de cara a eventos de infraestructura
11/1/2021
Padma Malligarjunan, Michael Beck y Francesco Penta hablan sobre diseño preparado para eventos con picos de tráfico.
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Amazon WorkSpaces: ayudamos a trabajar desde casa de manera sencilla y segura
15/12/2020
Padma Malligarjunan, Rob Higareda y Francesco Penta brindan una visión general de Amazon WorkSpaces y comparten las prácticas recomendadas para escalar escritorios en un entorno de Windows.
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