Introducción

De sus primeros pasos en AWS Support gracias a la documentación, al Centro de soporte y a AWS re:Post.

Documentación
Ofrece guías del usuario de Amazon, referencias de API y comandos de la AWS CLI que puede utilizar para trabajar con AWS Support.

AWS re:Post
Obtenga respuestas rápidas a las preguntas técnicas en AWS re:Post, un servicio de preguntas y respuestas impulsado por la comunidad.

Centro de soporte
Brinda acceso a ayuda sobre cuentas y facturación para AWS Support.

Documentos técnicos y presentaciones

Impacto económico total (TEI) de Forrester de los servicios de habilitación para clientes de AWS
Descubra el rendimiento de la inversión (ROI) potencial que puede lograr mediante los servicios de habilitación para clientes de AWS.

Informe breve de AWS Enterprise Support
Lea este informe breve para descubrir cómo puede AWS Enterprise Support ayudar a entregar un valor empresarial significativo.

Informe breve de AWS Business Support
Lea este informe breve para descubrir cómo puede crear unos cimientos sólidos en la nube con un soporte de alta calidad.

Ebook de AWS Business Support
Descubra con este ebook cómo puede AWS Business Support ayudarlo a cumplir sus objetivos comerciales más rápido.

Soporte en la nube de Forrester
Descubra por qué Forrester afirmó que “los servicios de soporte en la nube han evolucionado hasta convertirse en soluciones esenciales”.

Videos

Más información acerca de AWS Enterprise Support (2:45)
Más información sobre AWS Business Support (1:33)
¿Cómo empiezo a usar Trusted Advisor? (11:56)

Artículos y publicaciones de blogs

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  • Blog Post

    Confidence in the Cloud: Five Ways IT Security Can Strengthen Your Small or Medium Size Business

    Anna Green
    New digital business models are providing small and medium-sized businesses (SMBs) unprecedented advantage to reach new customers and expand into newer markets. But there’s one thing that stands in its way—IT security. The right resources are often out of reach – only one in four SMBs say they have the personnel to address IT security. [...]
    13 Jan 2023

  • Blog Post

    How to use AWS Well-Architected with AWS Trusted Advisor to achieve data-driven cost optimization

    Jun-Tin Yeh, Stephen Salim
    Are you looking for ways to optimize your costs on AWS? Are you ensuring that you are taking advantage of all the cost-saving features and services that AWS offers? If not, you should be! In this blog post, we will discuss how to use AWS Well-Architected and AWS Trusted Advisor to achieve data-driven insights that [...]
    13 Dec 2022

  • Blog Post

    Accelerating Well-Architected Framework reviews using integrated AWS Trusted Advisor insights

    Stephen Salim, Jon Steele
    In this blog, we will explain how the new AWS Well-Architected integration with AWS Trusted Advisor can give you insights to accelerate your cloud optimization. Customers that have the most success in their cloud adoption recognize that optimizing their cloud architecture and operations is not a one-time effort. Optimization is a continuous improvement virtuous cycle [...]
    09 Nov 2022
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Episodios de Twitch

Únase a expertos de AWS Support en una serie de episodios de streaming en directo en las que se debaten soluciones y prácticas recomendadas en Twitch.tv/aws.

Episodio más reciente

Prácticas recomendadas de AWS Identity and Access Management (IAM)
26/01/2021
Michael Beck, Aydn Bekirov y Louise Fox presentan información general sobre IAM y comparten las prácticas recomendadas para mantener un entorno de AWS seguro.
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Preparación de cara a eventos de infraestructura
11/1/2021
Padma Malligarjunan, Michael Beck y Francesco Penta hablan sobre diseño preparado para eventos con picos de tráfico.
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Amazon WorkSpaces: ayudamos a trabajar desde casa de manera sencilla y segura
15/12/2020
Padma Malligarjunan, Rob Higareda y Francesco Penta brindan una visión general de Amazon WorkSpaces y comparten las prácticas recomendadas para escalar escritorios en un entorno de Windows.
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