Introducción

De sus primeros pasos en AWS Support gracias a la documentación, al Centro de soporte y a AWS re:Post.

Documentación
Ofrece guías del usuario de Amazon, referencias de API y comandos de la AWS CLI que puede utilizar para trabajar con AWS Support.

AWS re:Post
Obtenga respuestas rápidas a las preguntas técnicas en AWS re:Post, un servicio de preguntas y respuestas impulsado por la comunidad.

Centro de soporte
Brinda acceso a ayuda sobre cuentas y facturación para AWS Support.

Documentos técnicos y presentaciones

Impacto económico total (TEI) de Forrester de los servicios de habilitación para clientes de AWS
Descubra el rendimiento de la inversión (ROI) potencial que puede lograr mediante los servicios de habilitación para clientes de AWS.

Informe breve de AWS Enterprise Support
Lea este informe breve para descubrir cómo puede AWS Enterprise Support ayudar a entregar un valor empresarial significativo.

Informe breve de AWS Business Support
Lea este informe breve para descubrir cómo puede crear unos cimientos sólidos en la nube con un soporte de alta calidad.

Ebook de AWS Business Support
Descubra con este ebook cómo puede AWS Business Support ayudarlo a cumplir sus objetivos comerciales más rápido.

Soporte en la nube de Forrester
Descubra por qué Forrester afirmó que “los servicios de soporte en la nube han evolucionado hasta convertirse en soluciones esenciales”.

Videos

Más información acerca de AWS Enterprise Support (2:45)
Más información sobre AWS Business Support (1:33)
¿Cómo empiezo a usar Trusted Advisor? (11:56)

Artículos y publicaciones de blogs

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  • Blog Post

    Centralized view of support cases opened from multiple AWS accounts using AWS Systems Manager

    Sindhura Palakodety
    AWS Systems Manager Explorer is a customizable operations dashboard that reports information about your AWS resources. Explorer displays an aggregated view of operations data (OpsData) for your AWS accounts and AWS Regions. OpsData also includes information from supporting AWS services, such as AWS Trusted Advisor, AWS Compute Optimizer, and AWS Support Center cases, among other [...]
    17 Jun 2022

  • Blog Post

    Replique: Venture of BASF incubator Chemovator builds a digital solution on AWS to manufacture spare parts on demand

    Melina Bluhm
    Replique, a venture of chemical company BASF’s business incubator Chemovator, uses Amazon Web Services (AWS) to provide a fully encrypted digital inventory solution for on-demand manufacturing and shipping of spare parts. Comprising the whole process, Replique’s turnkey solution provides original equipment manufacturers (OEMs) the benefits of cost reduction, unlimited global availability of spare parts, and [...]
    02 Mar 2022

  • Blog Post

    Optimizing your AWS Infrastructure for Sustainability, Part III: Networking

    Katja Philipp, Aleena Yunus, Otis Antoniou, Ceren Tahtasiz
    In Part I: Compute and Part II: Storage of this series, we introduced strategies to optimize the compute and storage layer of your AWS architecture for sustainability. This blog post focuses on the network layer of your AWS infrastructure and proposes concepts to optimize your network utilization. Optimizing the networking layer of your AWS infrastructure When you [...]
    25 Oct 2021
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Episodios de Twitch

Únase a expertos de AWS Support en una serie de episodios de streaming en directo en las que se debaten soluciones y prácticas recomendadas en Twitch.tv/aws.

Episodio más reciente

Prácticas recomendadas de AWS Identity and Access Management (IAM)
26/01/2021
Michael Beck, Aydn Bekirov y Louise Fox presentan información general sobre IAM y comparten las prácticas recomendadas para mantener un entorno de AWS seguro.
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Episodios anteriores

Preparación de cara a eventos de infraestructura
11/1/2021
Padma Malligarjunan, Michael Beck y Francesco Penta hablan sobre diseño preparado para eventos con picos de tráfico.
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Amazon WorkSpaces: ayudamos a trabajar desde casa de manera sencilla y segura
15/12/2020
Padma Malligarjunan, Rob Higareda y Francesco Penta brindan una visión general de Amazon WorkSpaces y comparten las prácticas recomendadas para escalar escritorios en un entorno de Windows.
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