Trabajo en remoto y formación

Soluciones de AWS para empleados, estudiantes y agentes de atención al cliente que trabajan de forma remota

Las organizaciones buscan cada vez más opciones para que los empleados trabajen de forma segura desde cualquier lugar. Ya sea para apoyar el trabajo en remoto, la colaboración global de la fuerza laboral, la gestión ágil de los puntos finales o para garantizar la continuidad del negocio ante desastres, las organizaciones desean soluciones de trabajo remotas en las que puedan confiar. AWS proporciona un conjunto de soluciones creadas sobre la nube de AWS para ayudar a habilitar rápidamente el trabajo remoto para empleados, contratistas, estudiantes y agentes de centros de contacto.

Las soluciones de trabajo y aprendizaje remotos de AWS permiten a los empleados, agentes del centro de contacto y estudiantes, mantenerse productivos y conectados mientras trabajan desde su casa. Los servicios de trabajo y aprendizaje remotos de AWS incluyen escritorios y aplicaciones remotas, herramientas de comunicación y colaboración, y soluciones de centro de contacto que se pueden implementar rápidamente a escala global. Todos estos servicios ofrecen precios de pago por uso. Comience con una prueba gratuita hoy mismo. 

Soluciones para aprendizaje y trabajo remotos

Amazon WorkSpaces
Amazon WorkSpaces

Escritorios en la nube seguros

Amazon WorkSpaces es una solución de escritorio como servicio (DaaS) segura y administrada que ayuda a empleados que trabajan en las modalidades remota o móvil a acceder a las aplicaciones que necesitan. Con Amazon WorkSpaces, los trabajadores remotos consiguen el escritorio ágil y receptivo de su elección, al que pueden acceder en cualquier lugar y momento, y desde cualquier dispositivo compatible.

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Amazon AppStream 2.0
Amazon AppStream 2.0

Streaming de aplicaciones seguro

Amazon AppStream 2.0 es un servicio de streaming de aplicaciones completamente administrado que permite a los trabajadores y estudiantes remotos acceder a las aplicaciones que necesitan en cualquier equipo, ya sea en el aula, la biblioteca, una cafetería o en sus casas. Simplemente abren un navegador web, eligen la aplicación que necesitan y comienzan a trabajar y aprender.

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Amazon Connect
Amazon Connect

Centro de atención al cliente virtual

Amazon Connect permite a las empresas tener un centro de atención al cliente 100 % operativo que se puede usar prácticamente en cualquier lugar. Puede configurar un centro de atención al cliente o línea telefónica de Amazon Connect en minutos y empezar a recibir llamadas con audio de alta calidad. Los agentes se pueden capacitar en menos de 20 minutos y todo lo que necesitan para ofrecer el mejor servicio al ciente posible es una conexión a Internet y auriculares.

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Amazon Chime
Amazon Chime

Comunicación y colaboración remotas

Reúnase, chatee y realice llamadas telefónicas comerciales con una sola aplicación segura, desde cualquier lugar. No necesita cambiar entre aplicaciones para colaborar y puede pasar instantáneamente de un chat a una llamada, compartir su pantalla e incluso invitar a más personas a unirse a su reunión. Cuando deba entrar en una reunión, Amazon Chime lo llamará a todos sus dispositivos para garantizar que jamás se retrase y que las reuniones empiecen a horario.

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Amazon WorkDocs
Amazon WorkDocs

Intercambio seguro de contenido

Amazon WorkDocs facilita la colaboración con otras personas desde cualquier lugar y te permite compartir fácilmente contenido, incluir comentarios y editar documentos en colaboración. Puedes usar Amazon WorkDocs para retirar infraestructura de archivos compartidos más tradicionales y mover los archivos compartidos a la nube. Amazon WorkDocs se integra con sistemas existentes y ofrece una API para que pueda desarrollar aplicaciones con contenido propias.

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Amazon Client VPN
Amazon Client VPN

Acceso remoto a la red de forma segura y escalable

Client VPN está diseñado para que los empleados puedan acceder a cualquier recurso de la empresa, tanto dentro de AWS y en las instalaciones, desde cualquier ubicación, con una consola para administrar todas las conexiones. Puede crear puntos de enlace de Client VPN, asociarlos con subredes de VPC y configurar reglas de autorización para que los usuarios puedan acceder a los recursos que necesitan, ya sea mediante equipos portátiles o dispositivos móviles.

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Amazon EC2 G4
Amazon EC2 G4

Estaciones de trabajo virtuales para profesionales creativos

Artistas, animadores y editores altamente especializados pueden crearle su propia estación virtual basada en la nube y operar de manera segura en AWS con instancias de Amazon EC2 G4, aplicaciones de streaming como Teradici o DCV y la licencia que tiene actualmente para las herramientas favoritas de creación de contenido como Autodesk Maya. AWS otorga hasta un máximo de 500 USD en créditos de EC2 junto con un tutorial paso a paso que le ayudará a comenzar.

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Amazon IQ
Amazon IQ

Asistencia de expertos certificados por AWS

Consiga la ayuda que necesita para configurar soluciones de aprendizaje y trabajo remotos con AWS IQ. Conecte con expertos externos certificados en AWS para trabajos basados en proyectos bajo demanda. Busque ofertas de trabajo remoto y comience ahora mismo. Busque ofertas de trabajo remoto y comience ahora mismo.

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Testimonios de los clientes

Juniper en AWS

“Podemos ajustar de nuevas maneras la escala de las soluciones de AWS que usamos y aumentar la capacidad de respuesta durante un desastre y después de él”.

Dan Beeston
Gerente de ICT de Juniper 

Testimonios de los clientes

Juniper en AWS

“Podemos ajustar de nuevas maneras la escala de las soluciones de AWS que usamos y aumentar la capacidad de respuesta durante un desastre y después de él”.

Dan Beeston
Gerente de ICT de Juniper 

Grubhub en AWS

“Con el objetivo de ayudar a los restaurantes locales y proteger a nuestros choferes, GrubHub recurrió a Amazon WorkSpaces para trasladar todos los departamentos a un modelo de trabajo desde casa. Nuestro equipo de Servicios Corporativos en la Nube aumentó la escala de unos pocos escritorios de Amazon WorkSpaces a más de 1200 en dos días”.

Justinian Fortenberry
Director de seguridad de la información de Grubhub Holdings, Inc.

Grubhub en AWS

“Con el objetivo de ayudar a los restaurantes locales y proteger a nuestros choferes, GrubHub recurrió a Amazon WorkSpaces para trasladar todos los departamentos a un modelo de trabajo desde casa. Nuestro equipo de Servicios Corporativos en la Nube aumentó la escala de unos pocos escritorios de Amazon WorkSpaces a más de 1200 en dos días”.

Justinian Fortenberry
Director de seguridad de la información de Grubhub Holdings, Inc.

Direct Interactions en AWS

“Cuando trabajar desde casa es la única opción, Amazon Connect funciona incluso cuando los niños están usando videojuegos o viendo contenido por streaming en la misma red doméstica. Pudimos capacitar a los agentes remotos del centro de atención al cliente en menos de 20 minutos. Amazon Connect fue lo mejor que podría haberle ocurrido a nuestra empresa”.

Jonas Nicholson
CEO de Direct Interactions

Direct Interactions en AWS

“Cuando trabajar desde casa es la única opción, Amazon Connect funciona incluso cuando los niños están usando videojuegos o viendo contenido por streaming en la misma red doméstica. Pudimos capacitar a los agentes remotos del centro de atención al cliente en menos de 20 minutos. Amazon Connect fue lo mejor que podría haberle ocurrido a nuestra empresa”.

Jonas Nicholson
CEO de Direct Interactions

CareMonitor en AWS

“Creamos la capacidad para hacer videollamadas y audios de telesalud en nuestra aplicación CareMonitor con el SDK de Amazon Chime en menos de una semana, lo que permite a pacientes y proveedores de salud conectarse de forma sencilla y segura para hacer consultas individuales o grupales con hasta 100 participantes”.

Deepak Biswal
CEO de CareMonitor

CareMonitor en AWS

“Creamos la capacidad para hacer videollamadas y audios de telesalud en nuestra aplicación CareMonitor con el SDK de Amazon Chime en menos de una semana, lo que permite a pacientes y proveedores de salud conectarse de forma sencilla y segura para hacer consultas individuales o grupales con hasta 100 participantes”.

Deepak Biswal
CEO de CareMonitor

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