Todos los días, CSRA marca una diferencia en la forma en que el gobierno de los Estados Unidos sirve a la nación y a sus ciudadanos. La empresa es un proveedor destacado de soluciones de TI de la próxima generación y servicios profesionales que ayudan a sus clientes a modernizar sus sistemas antiguos, proteger sus aplicaciones, infraestructura y recursos, y mejorar la eficacia y eficiencia de las características fundamentales para los soldados y ciudadanos de la nación. La organización provee una amplia gama de servicios, entre ellos, soluciones de seguridad cibernética, informática en la nube, análisis de datos, TI empresarial e informática móvil.
En noviembre de 2015, la subdivisión empresarial del gobierno de los Estados Unidos de Computer Sciences Corp. se separó de su empresa comercial. Al mismo tiempo, la empresa gubernamental separada se unió con SRA International para crear CSRA. Esta nueva empresa tenía un desafío aún mayor entre manos: debía crear una plataforma de TI totalmente nueva que soportara más de 40 aplicaciones empresariales críticas. “Nos estábamos convirtiendo en una empresa completamente autosuficiente con nuestras propias aplicaciones y sistemas”, comenta Matt Bergen, jefe arquitecto comercial de CSRA. “Eso incluía todas las aplicaciones que necesitábamos para funcionar como empresa, entre ellas, RR. HH., nómina, finanzas y administración de documentos”.
Configurar un entorno de TI para soportar estas aplicaciones fue particularmente desafiante debido al corto plazo con el que CSRA tuvo que trabajar. “Nos dieron un plazo muy corto de solo cuatro meses para dejar todo listo y funcionando”, dice Bergen. “Durante ese período, pasamos de no tener nada a replicar todas nuestras aplicaciones para poder dar soporte a nuestros 15 000 empleados. No teníamos tiempo ni dinero para crear una plataforma nosotros solos”.
CSRA también debía cumplir ciertas normas. “Teníamos que migrar los datos del cliente y también nuestros datos. Y los datos del cliente nos exigían tener más protección en el lugar”, comenta Bergen. Por ejemplo, como varios de los clientes del gobierno para los que trabaja, CSRA debe cumplir con las restricciones del Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) y las International Traffic in Arms Regulations (ITAR) para proteger la información cubierta.
Cuando CSRA pensó en una solución para su desafiante migración de datos, se dio cuenta de que necesitaba migrar a la nube. “Sabíamos que teníamos que ejecutar este proyecto en un entorno de la nube debido al poco tiempo que teníamos”, explica Bergen. CSRA no dudó en usar Amazon Web Services (AWS) como proveedor de la nube. “Ya teníamos pequeños entornos de desarrollo interno en AWS, y nos estábamos asociando con AWS en nuevos proyectos empresariales”, dice Bergen. “Habíamos creado una relación sólida con AWS, y sabíamos que AWS tenía la capacidad técnica necesaria para que el proyecto fuera un éxito”.
CSRA escogió específicamente AWS GovCloud (US), una región aislada de AWS que puede alojar información confidencial y cargas de trabajo reguladas. “El hecho de que AWS GovCloud (US) sea un proveedor del servicio de la nube que cumple con FedRAMP y que puede soportar cargas de trabajo ITAR nos facilitó la decisión”, explica Bergen. Una vez tomada la decisión de elegir a AWS, CSRA migró las tecnologías de soporte, entre ellas, Active Directory y otros servicios fundamentales, a la región de AWS GovCloud (US). Luego comenzó a trasladar más de 40 aplicaciones empresariales a AWS GovCloud (US), con el diseño técnico y la ayuda en la configuración del socio tecnológico RACEMI. “Además del diseño, RACEMI también ofrecía prácticas recomendadas, y nos ayudaba a administrar el entorno nuevo una vez que estuvo listo para funcionar”, cuenta Bergen. AWS ayudó a CSRA a migrar 400 TB de datos internos y del cliente a AWS GovCloud (US).
La nueva plataforma de aplicaciones funciona en 250 instancias de Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), con datos almacenados en buckets de Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). CSRA y AWS trabajaron juntos para clonar las aplicaciones alojadas en el entorno CSC existente y migrarlas al entorno nuevo de AWS GovCloud (US). Luego CSRA y RACEMI volvieron a configurar las aplicaciones para que funcionen en la nueva red aislada. AWS Professional Services también brindó soporte al aplicar las prácticas recomendadas para ayudar a CSRA a administrar el entorno. “Al trabajar con AWS, logramos todo esto en el plazo de cuatro meses”, dice Greg Minneman, gerente de proyectos de infraestructura de CSRA. “El equipo de AWS fue un recurso invaluable para nosotros durante todo el proceso. No solo aportaron el diseño, si no también las prácticas recomendadas, y nos ayudaron a administrar el entorno nuevo una vez que todo estuvo listo”.
CSRA está ejecutando un entorno de TI híbrido, con algunos datos del cliente aún alojados en los centros de datos on-premise. “Nuestros datos tienen distintos niveles de sensibilidad, y algunos de nuestros clientes tiene diferentes niveles de comodidad con la nube”, dice Bergen. “Un entorno híbrido tiene más sentido para nosotros".
CSRA pudo migrar rápidamente sus aplicaciones sensibles y fundamentales a AWS GovCloud (US). “No tuvimos opción, tuvimos que trasladar todas nuestras aplicaciones a un entorno nuevo en cuatro meses, y pudimos hacerlo usando AWS GovCloud (US) y trabajando con el equipo de AWS. Por ejemplo, la facilitación de nómina hubiese sido un desafío si no hubiésemos migrado nuestro sistema de nómina a AWS a tiempo”, afirma Bergen.
CSRA está aprovechando las capacidades bajo demanda de la nube. “Tenemos la agilidad de proveer todos los recursos informáticos que necesitamos, con la rapidez con la que los necesitemos, al tener AWS GovCloud (US)”, comenta Bergen. “Eso nos da la capacidad de añadir más aplicaciones conforme vamos creciendo”. También ayuda a la empresa a reducir los costes operativos. “Dado que podemos proveer recursos bajo demanda y eliminarlos cuando ya no los necesitamos más, solo pagamos lo que consumimos”, dice Bergen. “En conclusión, estamos ahorrando mucho dinero”.
AWS GovCloud (US) también le da a CSRA la flexibilidad necesaria para funcionar en un entorno de TI híbrido. “Estamos ejecutando una arquitectura híbrida, y aún alojamos algunas de nuestras aplicaciones en nuestro propio centro de datos, pero estamos migrando cada vez más aplicaciones a la nube”, dice Minneman. “Estamos notando que tenemos la flexibilidad de soportar ambos entornos gracias a las herramientas, API y características de AWS que están en la cima de la nube. Y, con la flexibilidad que obtenemos con AWS, nos podemos ir adaptando a las cambiantes necesidades de la empresa”.
Asimismo, CSRA puede cumplir con los estrictos requisitos de seguridad de datos de sus clientes. “Parte de nuestra responsabilidad como contratista de TI federal destacado es proteger y velar por la seguridad de los datos de nuestros clientes del gobierno”, explica Bergen. “AWS GovCloud (US) nos ayuda a cumplir los importantes requisitos de FedRAMP e ITAR de nuestros clientes. Y, como AWS GovCloud (US) amplía la cantidad de acreditaciones que tiene, a partir de ahora podremos cumplir con las demandas adicionales de protección de datos”.
Actualmente, CSRA se está dedicando a optimizar el entorno de su nube. “La optimización es nuestra próxima etapa”, dice Bergen. “Planeamos evolucionar nuestro uso en la nube y expandir los servicios de AWS que usamos. Durante este proceso, estamos consolidando aplicaciones y tratando de eliminar la complejidad. Si bien una arquitectura híbrida seguirá siendo parte de nuestra estrategia, aprovecharemos todo lo que provea AWS GovCloud (US) en cuanto a velocidad, flexibilidad y ahorro de costes”.
Para obtener más información acerca de cómo AWS le puede ayudar con la migración de su centro de datos, visite nuestra página de Migración de datos a la nube.