ENGIE es un proveedor internacional de energía y, por lo tanto, organiza sus actividades en función de tres sectores clave: electricidad, gas natural y servicios de energía. Con 150 000 empleados en más de 70 países de todo el mundo, ENGIE, también denominado el Grupo, ofrece a los clientes soluciones de alta tecnología para atender sus necesidades y así poder superar futuros desafíos relacionados con el suministro de energía. ENGIE está comprometido con el crecimiento responsable de su empresa en respuesta a los principales desafíos de la transición hacia una economía hipocarbónica, incluidos el aprovisionamiento de acceso a energía generada de manera sustentable, la lucha contra los efectos del cambio climático y la reducción de estos y el uso responsable de los recursos naturales.

A partir de la Revolución Industrial, las compañías del sector energético han evolucionado continuamente ante el surgimiento de nuevos desafíos, oportunidades y preguntas, como: “¿De qué manera podemos aprovechar las fuentes de energía renovables y ofrecer opciones de energía sustentable a los clientes?”. Muchos proveedores de energía están recurriendo a la tecnología y a la digitalización para obtener información sobre el uso energético y para ofrecer a los consumidores y a las compañías de todo el mundo opciones de energía sustentable que se optimizan continuamente.

Como proveedor internacional líder de energía y servicios de uso energético eficiente, la misión de ENGIE no se limita a suministrar energía mediante recursos renovables hipocarbónicos, sino también a convertirse en un innovador destacado del sector mediante el uso de tecnología. “Desde los servicios públicos a los servicios de energía, pasando por la producción, la distribución y las ventas, nos enfocamos en el panorama general y nos esforzamos por ser líderes en la transición hacia las descarbonización de la energía”, cuenta Thierry Langer, director de tecnología de la división financiera de ENGIE.

“Nuestra CEO, Isabelle Kocher, definió una nueva estrategia para ENGIE que se basa en la descarbonización, la digitalización y la descentralización. Esta transformación hizo un mayor énfasis en los datos y la eficiencia operativa”, explica Thierry Langer. “Estamos en una etapa importante en el desarrollo del Grupo. Para lograr cálculos y mediciones de rendimiento más precisos, debemos desarrollar capacidades y herramientas que sean mejores y más estables en todas las unidades empresariales”.

Medir el rendimiento empresarial se convirtió en una prioridad clave —y en un desafío— para la división financiera, especialmente debido al costo variable de los servicios públicos.

Para abordar estos retos, ENGIE creó el Programa Común de Finanzas (CFP), que unificó los diferentes sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) que utilizaban varias compañías del Grupo en todo el mundo. La compañía creó un sistema de finanzas centralizado y un marco empresarial a fin de simplificar los procesos y, simultáneamente, generar congruencia en todo el Grupo. “Es fundamental que la división de finanzas tenga capacidades fiables para medir nuestros costos y rendimiento de manera uniforme en todas las divisiones”, explica Thierry Langer. “Sin embargo, como tenemos una cartera variada y cada compañía calcula los costos a su manera, puede resultar difícil medir y comparar los datos de forma precisa entre dos compañías que pertenecen al mismo nivel dentro del Grupo”.

Mediante el desarrollo de una solución nueva que se integre con los sistemas de ERP locales y transforme los datos localizados en un marco empresarial central estandarizado en la misma instancia, ENGIE espera ofrecer análisis y mediciones de datos más precisos a los usuarios tanto locales como centrales.

“Buscamos transformar nuestros procesos financieros mediante el CFP y consideramos que la primera herramienta que permitiría esta transformación era SAP —específicamente SAP HANA”, explica Thierry Langer.

Debido al posicionamiento de SAP como líder en el mercado de ERP y la amplia adopción de sus soluciones por parte de empresas de todo el mundo, ENGIE optó por usar productos de SAP de manera general en todo el Grupo. Para el equipo financiero, SAP era un componente clave para poder transformar correctamente sus procesos y cumplir la misión del CFP. Inicialmente, el equipo financiero optó por ejecutar SAP Business Suite en una implementación de HANA local. Sin embargo, a medida que el equipo comenzó a evaluar sus estrategias y metas a largo plazo —que incluían una actualización a SAP S/4HANA—, empezó a revaluar su modalidad de alojamiento.

“Dos de los factores más importantes para el CFP al momento de evaluar el desarrollo de nuestro sistema y al actualizar nuestra implementación de SAP a S/4HANA fueron el tiempo y la escalabilidad”, explica Thierry Langer. “Necesitábamos actualizar nuestra plataforma y, al mismo tiempo, desarrollar una solución de análisis y un modelo empresarial nuevos. Además, cada sistema de ERP local debía conectarse con S/4HANA para poder realizar tareas de desarrollo. Durante el breve período de desarrollo, necesitábamos ajustar la escala radicalmente, lo que transformó a AWS en una opción convincente para nosotros”.

ENGIE ya había trabajado con AWS cuando decidió someterse a una transformación digital organizacional más amplia. El equipo financiero consideró que, debido a la experiencia de la compañía y a las capacidades técnicas de AWS comprobadas para ejecutar cargas de trabajo de SAP de gran escala, AWS sería un excelente socio para alojar el entorno de desarrollo para el CFP.

Thierry Langer y su equipo entraron en contacto con los Servicios Profesionales de AWS y comenzaron a crear un argumento comercial para migrar el entorno de desarrollo de CFP a AWS.

“48 horas después de la demostración completa de AWS acerca de lo que era posible hacer en AWS, decidimos migrar nuestro entorno no destinado a producción a AWS. Una vez finalizada esa etapa, decidimos migrar también la plataforma y el entorno de producción completos”, cuenta Thierry Langer. “Observé la diferencia entre ejecutar SAP localmente y en AWS, y no había dudas de que nos resultaría beneficioso migrar a AWS”.

El proyecto completo, desde la toma de decisiones inicial a la fecha de inicio de producción, llevó, aproximadamente, seis meses. Este lapso de tiempo increíblemente breve fue mucho menor de lo que Thierry Langer esperaba o de lo que había logrado concretar en proyectos parecidos de escala similar (que habían demorado entre nueve y doce meses). “Me quedé bastante impresionado con el plazo de entrega por ser una plataforma de SAP completamente nueva y compleja”, cuenta Thierry Langer. El lanzamiento fue muy tranquilo. Me quedé pensando si realmente ya lo habíamos terminado. Estábamos acostumbrados a esperar que ocurriesen algunos errores y dificultades con este tipo de actualización, pero eso no sucedió con AWS. Me quedé perplejo y contento de estarlo”.

El equipo financiero de ENGIE trabajó estrechamente con los Servicios Profesionales de AWS durante cada etapa de la interacción con AWS y le resultó de gran ayuda trabajar con el equipo de Soporte Empresarial de AWS. “Nuestra experiencia de trabajo con los Servicios Profesionales de AWS y el Soporte Empresarial de AWS fue excelente”, dijo Thierry Langer. “Los Servicios Profesionales de AWS fueron fundamentales para el proyecto y sus miembros lograron transferir sus conocimientos a nuestro equipo interno para que podamos trabajar en pos de lograr una autonomía total al momento de utilizar la plataforma”.

Un componente principal de la implementación de SAP en AWS de ENGIE es la instancia X1e de Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), que se diseñó para ejecutar bases de datos de alto rendimiento y cargas de trabajo en memoria, como SAP HANA. Las instancias X1e utilizan la tecnología de cuatro procesadores Intel Xeon E7 8880 v3 que ofrecen hasta 128 CPU virtuales y 3904 GiB de memoria basada en DRAM.

La implementación de AWS del grupo financiero común de ENGIE – Diagrama de la arquitectura

Los Servicios Profesionales de AWS trabajaron con ENGIE para automatizar una gran parte del entorno de SAP, incluida la base de datos de SAP, mediante el uso de AWS CloudFormation. Actualmente, ENGIE utiliza varias soluciones de SAP en AWS, incluidas SAP S/4HANA, SAP S/4HANA solution for Central Finance, SAP Fiori User Experience (UX), SAP Adobe Document Services (ADS) y SAP Content Server.

Para el equipo financiero de ENGIE, poder reducir en dos veces el tiempo de entrega esperado de su nuevo marco empresarial y, simultáneamente, actualizar su plataforma de SAP a SAP S/4HANA fue un enorme beneficio para poder concretar nuevos resultados y oportunidades empresariales.

“Migrar nuestra infraestructura de SAP a AWS y, al mismo tiempo, desarrollar nuestros marco empresarial y sistema de análisis nuevos resultó ser una excelente decisión”, cuenta Thierry Langer. “Pudimos reducir ampliamente la infraestructura de nuestra base de datos: localmente, nuestra base de datos de SAP tenía un tamaño de 4 TB en la base de datos principal y 4 TB en la base de datos secundaria. Migrar a AWS nos permitió ajustar correctamente el tamaño de nuestra base de datos. Redujimos el tamaño de la base de datos principal de 4 TB a 2 TB y la base de datos secundaria de 4 TB a aproximadamente 200 GB”. ENGIE no solo ahorró costos mediante la reducción del tamaño de sus bases de datos de HANA; la compañía también logró reducir costos al evitar la compra constante de hardware local.

“Aumentamos el nivel de transparencia en relación con los datos en nuestras organizaciones empresariales mediante la generación continua de informes financieros”, explica Thierry Langer. “También redujimos el plazo de incorporación de usuarios nuevos de tres días a uno gracias a la ejecución de SAP S/4HANA on AWS”.

ENGIE continúa trabajando con AWS para optimizar su entorno e introducir un mayor grado de innovación en su plataforma. Por ejemplo, el equipo de Servicios Profesionales de AWS está trabajando con ENGIE para crear una solución de escalado automático personalizada para la aplicación de SAP a través del uso de AWS Lambda, Amazon AthenaAmazon DynamoDB.

“Actualmente, nuestro equipo es el único de ENGIE que está ejecutando S/4HANA. Como primer caso de uso en la compañía de ejecución de S/4HANA on AWS, hemos demostrado su factibilidad”, dice Thierry Langer. “A medida que continuamos enfocándonos en la digitalización y en la obtención de información a través de los datos, notamos la enorme ventaja de ejecutar S/4HANA on AWS”.

Más información sobre cómo ejecutar SAP S/4HANA on AWS.