Historias de Éxito / Government
2024
Gobierno de Guanajuato acelera validación de documentos en un 88% con AWS
El 70% de los trámites y servicios que ofrece en línea la Secretaría de Finanzas, Inversión y Administración del Gobierno del Estado de Guanajuato requieren un proceso de validación documental. Toda esa labor se hacía manualmente, lo que requería muchos recursos humanos y resultaba en errores, según detalla David Fernando Espinoza Tellez, director de Innovación y Desarrollo de Sistemas de la Secretaría de Finanzas, Inversión y Administración del Gobierno del Estado de Guanajuato.
Para optimizar y hacer esos procesos más confiables y rápidos, la secretaría recurrió a los servicios de Amazon Web Services. En este video, Tellez explica como los desarrollos con tecnología AWS han mejorado la experiencia digital de los ciudadanos. Asimismo, detalla que la Secretaría ha logrado un incremento del 30% en la atención de trámites, una reducción del 88% en los tiempos de validación de los documentos de identidad y un ahorro de 3GB de almacenamiento diario.
El director también revela los planes futuros del Gobierno de Guanajuato para integrar IA, aprendizaje automático, análisis de sentimiento y procesamiento de datos para seguir gestionando responsablemente la hacienda pública.
Ante la creciente demanda de proyectos que tenemos en el gobierno, AWS nos ha ayudado a desarrollar soluciones en tiempo récord y que garantizan el buen manejo de la hacienda pública."
David Fernando Espinoza Tellez
Director de Innovación y Desarrollo de Sistemas – Gobierno del Estado de Guanajuato
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