Amazon Web Services (AWS) trabaja con líderes del sector público para lograr que el gobierno trabaje en función de las expectativas de los votantes. Con dicho fin, se transforman los sistemas empresariales que respaldan las funciones empresariales principales (incluida la administración de ERP), se emiten licencias y permisos, se aceptan y procesan pagos, se administran sistemas impositivos y de ingresos y se analizan datos gubernamentales.

Open Grid on AWS es un programa de consciencia situacional de código abierto que funciona en tiempo real

Casos de uso

Modernización de operaciones gubernamentales

Los gobiernos estatales/provinciales y locales cuentan con los impuestos y las tasas como fuente de financiación para sus operaciones. Recaudar ingresos y auditar procesos puede resultar una tarea costosa y lenta. Con la nube, los organismos pueden comprender mejor los datos que recopilan, lograr que la información esté más disponible y sea más transparente, utilizar datos para tomar decisiones, identificar información nueva en conjuntos de datos preexistentes y detectar fraudes.

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Interacción unificada con los votantes

Como la adopción de métodos de entrega en dispositivos móviles elevó los estándares de los votantes en relación con la tecnología, los gobiernos deben ofrecer una experiencia digital más personalizada destinada a los ciudadanos expertos en tecnología. La oportunidad de transformar la comunicación y posibilitar que el gobierno interactúe de una manera más optimizada puede mejorar la experiencia y las recaudaciones. 

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Mejora del tiempo de respuesta

Mediante el uso de infraestructura obsoleta, los gobiernos locales de Estados Unidos y Canadá han recopilado datos con el objetivo de registrar solicitudes de servicios consolidados no urgentes, a menudo mediante llamadas unificadas al 311. Los datos incluyen información acerca de tendencias que, con frecuencia, son desaprovechadas. La automatización de las funciones vinculadas con el 311 mediante servicios de aprendizaje automático basados en voz permite reducir el costo de estos sistemas, liberar recursos locales e incorporar la voz de los votantes en la planificación gubernamental y la toma de decisiones.

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Disponibilidad

La tecnología de la nube será la principal infraestructura para las ciudades inteligentes basadas en datos de todo el país. ¿Qué hace que una ciudad sea inteligente? Los datos con los que usted cuente y su visión. Aprovechar los múltiples orígenes de datos con los que cuentan actualmente los líderes de los gobiernos e integrar otros conjuntos de datos le permite diseñar programas y servicios modernos que convierten una ciudad en inteligente. Mediante sensores, conectividad y análisis, AWS puede ayudarlo a iniciar esta transformación.

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“La nube modifica por completo y de manera integral la manera en la que administra sus operaciones gubernamentales y atiende a los votantes. Además, también transforma su cultura”.

Hardik Bhatt, director de Gobierno Digital para el Mercado Vertical en EE.UU. Gobierno estatal/provincial y local, AWS

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De qué manera AWS optimiza los servicios digitales para los gobiernos estatales/provinciales y locales

  • Lagos de datos
  • Seguridad Conformidad
  • Recuperación de desastres
  • Migración de bases de datos
  • Nube híbrida
  • Lagos de datos
  • Lago de datos

    La nube de AWS proporciona muchos de los componentes esenciales necesarios para ayudar a los clientes a implementar un lago de datos seguro, flexible y rentable. Entre estos, se encuentran servicios administrados de AWS que permiten incorporar, almacenar, buscar, procesar y analizar datos tanto estructurados como no estructurados. Con el objetivo de asistir a los clientes durante el proceso de creación de un lago de datos, AWS ofrece la solución del lago de datos, una implementación de referencia automatizada que implementa una arquitectura de lago de datos rentable y de alta disponibilidad en la nube de AWS junto con una consola de fácil uso para buscar y solicitar conjuntos de datos.

    Data Lakes
  • Seguridad Conformidad
  • Seguridad y conformidad

    Sabemos que los clientes se preocupan por la confidencialidad y la seguridad de los datos. Por esta razón, AWS otorga a los clientes la titularidad y el control sobre su propio contenido por diseño mediante herramientas simples, pero eficientes, que les permiten determinar dónde se almacenará el contenido, proteger el contenido de sus clientes en tránsito o en reposo y, por último, administrar el acceso a los servicios y recursos de AWS. La región AWS GovCloud (EE.UU.) se encuentra disponible para clientes del gobierno, organizaciones pertenecientes a sectores regulados por el gobierno y otras entidades privadas que deban cumplir los requisitos de esta región.

    Security compliance
  • Recuperación de desastres
  • Recuperación de desastres

    Empresas de todos los tamaños utilizan AWS para poder realizar una recuperación de desastres más rápida de sus sistemas de TI fundamentales sin incurrir en los gastos de infraestructuras adicionales que implica contar con un segundo edificio. AWS admite muchas arquitecturas de recuperación de desastres, desde aquellas creadas para cargas de trabajo más pequeñas a soluciones empresariales que permiten realizar una conmutación por error rápida a escala. AWS ofrece una serie de servicios de recuperación de desastres basados en la nube que permiten recuperar datos e infraestructura de TI rápidamente.

    DR Backup
  • Migración de bases de datos
  • Migración de bases de datos

    A medida que continúan reduciéndose los costos de almacenamiento y cómputo en la nube, surge una nueva generación de aplicaciones con una serie de requisitos nuevos para las bases de datos. Estas aplicaciones necesitan bases de datos capaces de almacenar desde terabytes hasta petabytes de nuevos tipos de datos, proporcionar acceso a los datos con una latencia de milisegundos, procesar millones de solicitudes por segundo y escalar para admitir millones de usuarios con protocolos de acceso únicos. 

    DB migration
  • Nube híbrida
  • Nube híbrida

    En informática en la nube, la nube híbrida se refiere al uso de recursos tanto locales como basados en la nube pública. Una nube híbrida permite a una organización migrar aplicaciones y datos a la nube, ampliar su capacidad de centro de datos, utilizar nuevas capacidades nativas de la nube, acercar las aplicaciones a los clientes y crear una solución de copias de seguridad y recuperación de desastres con alta disponibilidad y rentable.

    Hybrid

El aumento de la importancia de los directores de datos

Como consecuencia del aumento gradual del uso de los datos por parte de las organizaciones para alcanzar sus metas, se está incorporando un nuevo cargo con el objetivo de equilibrar los conocimientos en estadística, política, gestión, liderazgo y tecnología en rápida evolución: el director de datos (CDO). Si bien los individuos con un mismo conjunto de responsabilidades pueden ocupar cargos con nombres diferentes, se ha observado un rápido crecimiento de la función de CDO en los últimos años.

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Tareas de respuesta y recuperación ante desastres

Inmediatamente después de los incendios ocurridos en el condado de Sonoma, el personal en funciones no pudo atender las demandas solicitadas para prestar servicios e informar al público. A fin de poder ajustar la escala y así atender las demandas de los ciudadanos, QLess, un innovador en tecnología de administración de interacción con los clientes (CIM), trabajó las 24 horas para implementar su solución alojada en Amazon Web Services (AWS) en la infraestructura del condado de Sonoma en un fin de semana.

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Permiso para equivocarse

¿Por qué las empresas emergentes logran innovar con tanta rapidez? Sin el enorme compromiso monetario que implica mantener una infraestructura física, pueden recurrir a la nube para conseguir un entorno que les permita equivocarse, de manera segura y sin realizar una inversión inicial elevada. Los organismos gubernamentales dependen de la nube para hacer exactamente lo mismo: configurar un entorno asequible que permita ajustar la escala en función de las necesidades de las pruebas y entregar las herramientas necesarias para mejorar las vidas de los residentes.

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StormSense: IoT para alertas de inundación

Las comunidades costeras a menudo sufren las consecuencias de las inundaciones generadas por marejadas ciclónicas, lluvias y mareas. Con el objetivo de ampliar y optimizar las capacidades a lo largo de la costa este marítima de Virginia, el Instituto de Ciencia Marina de Virginia (VIMS) de la Universidad William & Mary desarrolló StormSense en AWS. Mediante el uso de sensores de nivel de agua compatibles con IoT, las capacidades hidrodinámicas de previsión y modelado de inundaciones de VIMS, junto con la Red TideWatch de VIMS, Stormsense mejora la resiliencia ante inundaciones en la región.

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