Publié le: Sep 18, 2020

Amazon Kendra est un service de recherche d'entreprise à technologie machine learning très précis et facile à utiliser. À compter d’aujourd’hui, les clients Amazon Kendra peuvent utiliser des balises personnalisées pour cibler des questions fréquentes (FAQ) spécifiques, et ce en fonction de leur contexte de recherche.

Par exemple, les questions fréquentes sur le marketing peuvent être chargées avec une balise « marketing » pour s’assurer que Kendra cible les questions fréquentes sur le marketing et exclut les contenus non pertinents. Cela permet d’obtenir des réponses plus précises. Pour utiliser les balises personnalisées lors de leurs recherches, les clients peuvent s’appuyer sur les fonctionnalités de filtrage existantes d’Amazon Kendra. Elles s’appliquent désormais aux documents et aux questions fréquentes.

La prise en charge des balises personnalisées dans les questions fréquentes est disponible dans toutes les régions AWS où Amazon Kendra est disponible. Pour démarrer avec les balises personnalisées, consultez le guide de l’utilisateur concernant la gestion des questions fréquentes (FAQ). Pour en savoir plus sur Kendra, consultez le site Web Amazon Kendra.