Amazon Q Business fournit désormais des réponses personnalisées aux utilisateurs
Amazon Q a le plaisir d'annoncer les fonctionnalités de personnalisation dans Amazon Q Business, qui aident les clients à améliorer encore plus la productivité de leurs employés en tenant compte de leur profil utilisateur afin de fournir des réponses plus utiles. Amazon Q utilise des informations telles que l’emplacement, le service et le rôle d'un employé pour améliorer la pertinence des réponses.
Les fonctionnalités de personnalisation d’Amazon Q Business sont automatiquement activées et utiliseront les données du profil des employés de votre entreprise pour améliorer leur expérience utilisateur, sans aucune configuration supplémentaire. Amazon Q reçoit les informations de profil des employés du fournisseur d'identité de votre organisation que vous avez connecté à AWS IAM Identity Center.
Amazon Q Business révolutionne la façon dont les employés interagissent avec les connaissances organisationnelles et les systèmes métier. Il aide les utilisateurs à obtenir des réponses complètes à des questions complexes et à prendre des mesures dans le cadre d'une expérience de chat web unifiée et intuitive, le tout en utilisant le contenu, les données et les systèmes existants de l'entreprise. La fonctionnalité de personnalisation est disponible dans toutes les régions AWS où Amazon Q Business est disponible. Pour en savoir plus, consultez le Guide de l'utilisateur d'Amazon Q Business.