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Thème : IA générative
Réorganisation à grande échelle de l’expérience du patient centrée sur l’humain
Novembre 2024
À propos de l’épisode
Dans cet épisode, Kumar Chebrolu, directeur chez Deloitte Consulting LLP, et Ashok Chennuru, directeur des données et de la transformation numérique chez Elevance Health, discutent de la manière dont la migration vers le cloud établit les bases d’expériences exceptionnelles centrées sur l’humain dans le domaine de la « santé globale », à grande échelle, grâce à l’IA et à l’IA générative. Ils se penchent sur la façon dont la gestion unifiée des données, la transformation numérique et les choix technologiques stratégiques permettent aux organisations de santé de mieux comprendre les besoins des patients, de personnaliser les expériences, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et d’offrir des informations que les dirigeants peuvent appliquer à leurs propres secteurs d’activité.
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L’IA, et en particulier l’IA générative, est une avancée technologique comme il ne s’en présente qu’une fois par génération. Elle permettra de créer de nouveaux paradigmes offrant de nouvelles opportunités importantes, améliorant la satisfaction des clients, la productivité et l’efficacité tout au long de la chaîne de valeur. »
– Kumar Chebrolu, directeur chez Deloitte Consulting LLP
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