AWS IoT 1-Click
AWS IoT 1-Click est un service qui permet à des appareils simples de déclencher des fonctionnalités AWS Lambda pouvant exécuter une action. Les appareils pris en charge par AWS IoT 1-Click vous permettent d'effectuer facilement des actions telles qu'avertir le support technique, suivre des actifs ou réapprovisionner des biens ou services. Les appareils pris en charge par AWS IoT 1-Click sont prêts à l'emploi dès la sortie de la boîte et éliminent le besoin d'écrire votre propre micro-programme ou de les configurer pour une connectivité sécurisée. Les appareils pris en charge par AWS IoT 1-Click peuvent être facilement gérés. Vous pouvez facilement créer des groupes d'appareils et les associer à une fonctionnalité Lambda qui exécute l'action souhaitée lorsqu'elle est déclenchée. Vous pouvez également suivre l'état et l'activité de l'appareil avec les rapports prédéfinis.
Les clients peuvent facilement commencer à utiliser AWS IoT 1-Click avec les appareils pris en charge. Les fabricants d'appareils peuvent facilement les intégrer à AWS IoT 1-Click en nous contactant.
Avantages
Activation aisée des fonctionnalités Lambda à partir d'appareils simples
Connectivité sécurisée dès la sortie de la boîte
Gestion simple des appareils pris en charge
Principe de fonctionnement
Cas d'utilisation
Gestion de l'accueil et des locaux
Des dispositifs simples sont utilisés dans des installations telles que des immeubles de bureaux, des hôtels, des salles de conférence ou des aéroports pour demander un service, appeler pour l'expédition de marchandises ou recueillir les commentaires des clients. Par exemple, dans un hôtel, les clients peuvent demander un service de chambre en cliquant simplement sur un appareil compatible AWS IoT 1-Click. Dans un immeuble de bureaux, le personnel peut utiliser un appareil AWS IoT 1-Click pour signaler une imprimante défectueuse, réserver une salle de conférence ou demander un réapprovisionnement en produits alimentaires. Dans les toilettes publiques, les visiteurs peuvent utiliser les appareils compatibles AWS IoT 1-Click pour évaluer la propreté des installations.
Commande de biens et services
Les entreprises peuvent se servir d'AWS IoT 1-Click pour créer des solutions permettant à leurs clients de commander des biens tels que des produits ménagers ou alimentaires en un seul clic. AWS IoT 1-Click facilite le déploiement et la configuration de boutons connectés à Internet et au réseau mobile pour commander automatiquement des biens et services. Pour configurer un réapprovisionnement automatique, vous créez des fonctionnalités AWS Lambda exécutant des appels d'API pour passer des commandes auprès de systèmes d'approvisionnement personnalisés ou de boutiques en ligne, comme amazon.fr. Avec AWS IoT 1-Click, les fonctionnalités Lambda intégrées à votre compte AWS sont déployées sur vos appareils en un clic.
Service clientèle
AWS IoT 1-Click facilite la configuration et le déploiement de boutons connectés pour envoyer des messages par e-mail ou SMS au service clientèle quand une assistance est nécessaire. Les appareils pris en charge par AWS IoT 1-Click sont des appareils connectés au Cloud qui exécutent les actions qui leur ont été attribuées lorsqu'ils sont activés. Vous pouvez retrouver les appareils pris en charge crées par les partenaires sur la page Appareils AWS IoT 1-Click. Pour déclencher l'envoi de messages par e-mail ou SMS, il suffit de saisir les coordonnées de l'expéditeur et du destinataire dans la fonctionnalité Lambda prédéfinie d'IoT 1-Click pour les appels et les SMS. Vous pouvez également créer vos propres fonctionnalités Lambda pour des actions plus avancées, comme la création d'un nouveau cas dans votre système de service client avec des informations sur la demande. Il est aussi possible de consulter des rapports dans AWS IoT 1-Click pour étudier l'utilisation concrète qui est faite de vos appareils. Vous pouvez générer des rapports pour le nombre de fois que le support client a été contacté pour un utilisateur ou un lieu donné ou pour tout paramètre sur mesure.
Fabrication industrielle
Le personnel des opérations « fait une ronde » des installations de fabrication et les inspecte plusieurs fois par jour pour veiller à leur bon fonctionnement. Avec les appareils AWS IoT 1-Click, les clients n'ont pas besoin d'enregistrer manuellement les entrées pour les équipements défectueux. En quelques clics simples, ils peuvent signaler un problème et demander un service pour un équipement, ce qui peut leur faire économiser des millions en frais d'exploitation.
Clients en vedette
« 1-Click permet à M3 Health de résoudre les problèmes de relation de ses clients face à de nombreuses sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques grâce à une solution appelée Ping™. En utilisant 1-Click avec Ping™, nous sommes en mesure de configurer des appareils IoT simples pour les fournisseurs de soins de santé et les patients. Maintenant, les demandes de service ou d'autres offres, telles que l'envoi de médicaments prescrits par ordonnance, peuvent être effectuées sur simple pression d'un bouton, ce qui réduit considérablement les "frottements" dans le processus de communication. 1-Click fournit une grande efficacité dans la mise à l'échelle des programmes pour gérer des centaines ou des milliers d'appareils. »
– Jennifer Valentine, présidente, M3 Health
« StoreroomLogix est capable de rationaliser la chaîne d'approvisionnement de nos clients à l'aide des boutons AWS 1-Click. Les boutons sont utilisés par les distributeurs industriels et mis sur les sites de leurs clients pour déclencher des demandes de réapprovisionnement pour la maintenance et les inventaires de pièces pour les réparations. Cela nous a permis de transformer un processus complexe en un simple clic sur un bouton tout en permettant à nos clients de réaliser des économies immédiates. »
« Nous pensons qu'il existe de nombreuses opportunités pour AWS IoT 1-Click d'offrir une plus grande valeur commerciale dans le secteur de l'énergie. »
– Fernando Mladineo, conseiller en innovation technologique de ExxonMobil
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