Amazon Connect
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Qu'est-ce qu'Amazon Connect ?
✔ Une solution de centre de contact cloud facile à utiliser qui aide les entreprises de toutes tailles à fournir un service client de qualité supérieure à moindre coût.
✔ Avec Amazon Connect, vous pouvez garder une longueur d'avance sur les attentes de vos clients et devancer la concurrence en améliorant rapidement votre expérience client.
✔ Vous souhaitez adopter Amazon Connect pour votre entreprise ? Demandez une démo pour commencer dès aujourd'hui.
Cas d'utilisation
Expérience client omnicanal
Faites plaisir à vos clients sur le canal de leur choix, tout en leur faisant gagner du temps et des efforts.
Productivité et autonomisation des agents
Donnez à vos agents les moyens de proposer une expérience client exceptionnelle grâce à un accès instantané à des outils et à des informations innovants.
Analyses, informations et optimisation
Transformez les données en actions pour comprendre le sentiment des clients, évaluer les performances des agents et optimiser vos effectifs.
Un leader en matière de centre d'appels en tant que service
Amazon Connect dans le cadre de l'offre gratuite
AWS aide les nouveaux clients à se lancer gratuitement. Créez un compte gratuit pour commencer à bénéficier de l'offre gratuite d'AWS »
| PRODUIT | DESCRIPTION | DÉTAILS DE L'OFFRE GRATUITE | TARIFICATION DES PRODUITS |
| Centre d'appels Cloud |
Amazon Connect est un centre d'appels basé sur le cloud qui est simple d'utilisation, qui s'adapte à toutes les tailles d'entreprises. |
12 MOIS GRATUITS 90 minutespar mois 30 minutesd'utilisation mensuelle pour les appels SDA entrants locaux, les appels sortants locaux et les appels gratuits entrants aux États-Unis |
Offre gratuite
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90 minutes d'utilisation mensuelle d'Amazon Connect
Un numéro local de sélection directe à l'arrivée (SDA) pour la région*
30 minutes par mois pour les appels locaux SDA entrants*
30 minutes par mois pour les appels locaux sortants*
Pour les régions des États-Unis, un numéro gratuit pour l'utilisation mensuelle et 30 minutes par mois pour les appels gratuits entrants des États-Unis*
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Démarre avec Amazon Connect (5:56)
Démarrer avec Contact Lens pour Amazon Connect (6:24)
Présentation de la messagerie instantanée Amazon Connect (5:23)
Démarrer avec les profils des clients Amazon Connect (4:35)
Offre gratuite AWS
L'offre gratuite AWS donne aux utilisateurs la possibilité d'explorer les produits gratuitement, avec des offres comprenant des produits toujours gratuits, des produits gratuits pendant 12 mois, et des essais gratuits de courte durée.
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