Que faire si je reçois une erreur « Il semble que vous ne soyez pas autorisé » lorsque j’essaie d'utiliser Amazon Lightsail ?
Date de la dernière mise à jour : 25/11/2020
Lorsque j'essaie d'utiliser la console Amazon Lightsail, je reçois un message d'erreur :
« Un problème est peut-être survenu. Il semble que vous ne soyez pas autorisé. Essayez d'actualiser ou de vous déconnecter de ce compte et d'utiliser un compte qui dispose d’un accès à Lightsail. »
Résolution
Cette erreur s'affiche lorsque le service Amazon Lightsail n'est pas actif sur votre compte AWS. Vérifiez les éléments suivants :
- Votre compte AWS est entièrement activé. L'activation des nouveaux comptes AWS peut prendre jusqu'à 24 heures. Patientez 10 à 15 minutes, puis réessayez d'accéder à Lightsail.
- Vous avez terminé le processus d'inscription pour votre compte AWS. Pour plus d'informations, consultez Comment créer et activer un nouveau compte AWS ? Ensuite, entrez toutes les informations de compte nécessaires, vérifiez votre numéro de téléphone et ajoutez un mode de paiement valide.
- Votre mode de paiement est valide. Votre mode de paiement par défaut doit être valide. Si nécessaire, mettez à jour les informations sur le mode de paiement par défaut, puis réessayez d'accéder à Lightsail.
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à Lightsail, contactez AWS Support.
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