AWS m'a envoyé un rapport d'utilisation abusive à propos de mes ressources : que dois-je faire ?

Date de la dernière mise à jour : 26/07/2019

AWS m'informe que des activités abusives relatives à mes ressources de compte ont été signalées. Qu'est-ce que cela signifie et que dois-je faire ?

Résolution

L'équipe AWS Abuse envoie les rapports d'utilisation abusive au contact de sécurité de votre compte. Si aucun contact de sécurité n'a été spécifié, l'équipe AWS Abuse vous contacte à l'aide de l'adresse e-mail associée à votre compte.

Si vous recevez un avis d'abus de la part AWS, procédez comme suit :

  1. Consultez l'avis pour déterminer le contenu ou l'activité qui a fait l'objet du signalement. Les journaux attestant des abus sont joints au rapport d'utilisation abusive, s'ils sont fournis par l'auteur du signalement.
  2. Répondez directement au rapport en expliquant comment vous comptez empêcher que l'activité abusive ne se reproduise à l'avenir.
    Remarque : si vous ne répondez pas à un rapport d'utilisation abusive dans un délai de 24 heures, AWS peut bloquer vos ressources ou suspendre votre compte AWS.

Si vous avez besoin d'informations complémentaires, répondez directement à l'e-mail de l'équipe AWS Abuse. L'équipe AWS Abuse peut demander des informations supplémentaires à l'auteur du signalement.

AWS Abuse ne fournit pas d'assistance technique. Si vous avez besoin d'une assistance technique et disposez d'une offre AWS Support Business ou Developer, créez une demande de support dans le Centre AWS Support en sélectionnant l'option Technical Support (Support technique). Vous trouverez également des ressources supplémentaires dans la section Comment puis-je obtenir de l'aide à propos de mon compte et mes ressources AWS ?

Si vous pensez que votre compte a pu être compromis, consultez la section Mon compte AWS a peut-être été compromis. Assurez-vous que vos instances et toutes les applications sont correctement sécurisées selon le modèle de responsabilité partagée. Vous pouvez utiliser les services AWS tels qu'Amazon GuardDuty et AWS Trusted Advisor pour vous aider à identifier les possibilités d'optimisation de la sécurité de vos ressources.


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