Que dois-je faire si je reçois une erreur lors de la saisie du CAPTCHA pour me connecter à mon compte AWS ?

Date de la dernière mise à jour : 21/11/2020

Je ne peux pas effectuer le CAPTCHA lors de la connexion à un compte existant ou lors de l'activation d'un nouveau compte AWS.

Résolution

Essayez ce qui suit :

  • Utilisez un autre navigateur Internet.
  • Si vous utilisez un appareil mobile, essayez plutôt d'utiliser un navigateur de bureau.
  • Effacez le cache et les cookies de votre navigateur.
  • Attendez 15 minutes, puis essayez de vous connecter à nouveau.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir essayé ces étapes de dépannage, contactez AWS Support.