Comment créer une capture d'écran d'une instance Windows Amazon EC2 inaccessible à des fins de dépannage ?

Dernière mise à jour : 12/10/2020

Je ne parviens pas à me connecter à mon instance Windows Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) avec le protocole RDP (Remote Desktop Protocol). Comment créer une capture d'écran de l'instance EC2 afin d'en vérifier l'état ?

Brève description

Une instance Windows Amazon EC2 peut être inaccessible pour diverses raisons, y compris la configuration du réseau, les autorisations ou une utilisation élevée du processeur. L'état d'une instance peut indiquer qu'elle est inaccessible même si elle est en cours d'exécution et si elle semble fonctionner sans problème. Utilisez la fonction Obtenir la capture de l'instance afin d'identifier les raisons pour lesquelles la tentative de connexion échoue ou expire.

Résolution

Remarque : si vous recevez des erreurs lors de l'exécution de commandes depuis l'interface de ligne de commande AWS (AWS CLI), assurez-vous d'utiliser la version la plus récente de l'interface de ligne de commande AWS.

Vous pouvez obtenir une capture d'écran d'une instance inaccessible à l'aide de la console Amazon EC2 ou de l'interface de ligne de commande AWS. La fonction Obtenir la capture de l'instance renvoie l'image du poste de travail Windows comme si vous étiez directement connecté à une instance Windows via un moniteur d'affichage.

Pour voir des exemples de captures d'écran et des guides de dépannage indiquant comment résoudre les problèmes que vous identifiez, reportez-vous à la section Common screenshots (Captures d'écran courantes).