J'ai reçu une facture se rapportant à Amazon Web Services, mais je ne possède pas de compte AWS. Pourquoi ai-je été facturé ?

Si vous avez été facturé par Amazon Web Services, cela signifie que votre carte bancaire est associée à un compte AWS avec des ressources en cours d'exécution.

Voici quelques-unes des raisons les plus courantes de frais inconnus facturés par AWS.

Cela est particulièrement courant avec les cartes bancaires d'entreprise. Au sein des entreprises, divers utilisateurs tels que le personnel informatique, les concepteurs de sites web, les administrateurs système ou les développeurs d'applications ou de services sont susceptibles d'utiliser AWS. Vérifiez auprès des responsables de services techniques si la carte en question appartient à l'une de leurs équipes.

S'il s'agit d'une carte bancaire personnelle, vérifiez si d'autres utilisateurs autorisés (conjoints, membres de la famille, enfants effectuant leurs études en dehors du foyer familial, etc.) ont ouvert un compte AWS à l'aide de la carte.

Si vous employez un sous-traitant pour créer un site web, une application ou tout autre service pour votre entreprise ou organisation, il utilise peut-être l'infrastructure AWS pour le projet. Contactez-le pour obtenir des informations sur ces frais.

L'offre gratuite AWS s'applique aux nouveaux comptes pendant une année, ce qui permet aux nouveaux clients de tester gratuitement de nombreux services AWS. Toutes les ressources en cours d'exécution après l'expiration de l'offre gratuite sont facturées aux tarifs A la demande. Vous-même ou un autre utilisateur autorisé de la carte avez peut-être créé le compte antérieurement et oublié qu'il exécute des ressources.

Remarque
Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, le service client AWS peut uniquement fournir des informations sur un compte à une personne enregistrée en tant qu'utilisateur racine de ce compte. Si vous ne parvenez pas à identifier le compte AWS ou à vous y connecter et que vous souhaitez éviter toute autre facturation d'AWS, contactez l'émetteur de votre carte bancaire pour contester les frais.

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Date de publication : 20/01/2016