Comment puis-je clore mon compte AWS ?

Date de la dernière mise à jour : 21/07/2021

Je souhaite clôturer ou annuler mon compte AWS.

Brève description

Avant de fermer votre compte, tenez compte des points suivants:

  • Pour clôturer un compte, vous devez être en mesure de vous connecter en tant qu'utilisateur racine du compte AWS. Si vous vous connectez à un compte avec un utilisateur ou un rôle AWS Identity and Access Management (IAM), vous ne pouvez pas clôturer le compte.
  • Les comptes membres créés à l'aide d'AWS Organizations ne disposent pas de mot de passe racine par défaut. Vous devez réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur racine pour ces comptes avant de pouvoir vous connecter en tant qu'utilisateur racine.
  • Si votre compte est le compte souscripteur d'une organisation, vous devez vous assurer que tous les comptes membres sont fermés ou supprimés de votre organisation. Pour plus d'informations, consultez Suppression d'un compte membre de votre organisation.
  • Avant de clôturer votre compte AWS, sauvegardez toutes les ressources ou données que vous souhaitez conserver. Pour obtenir des instructions sur la sauvegarde d'une ressource particulière, consultez la documentation AWS de ce service.
  • Une fois votre compte clôturé, vous pouvez toujours vous connecter et envoyer une demande de support à AWS Support ou contacter le support dans un délai de 90 jours.
  • Au bout de 90 jours, tout le contenu que vous n'aviez pas supprimé sera supprimé définitivement et les services AWS qui ne sont pas déjà résiliés seront résiliés. Toutefois, les attributs de service peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire à des fins de facturation et d'administration. AWS conserve les informations de votre compte comme décrit dans la politique de confidentialité. Vous ne pouvez pas rouvrir le compte après 90 jours. En outre, vous ne pouvez pas créer de nouveaux comptes AWS à l'aide de l'adresse e-mail associée à votre compte au moment de sa clôture.
    Remarque : les ressources de compte dans les régions AWS Chine (Beijing) et AWS Chine (Ningxia) sont soumises aux politiques des partenaires d'exploitation (Sinnet dans la région de Beijing et NWCD dans la région de Ningxia). Les procédures de fermeture de compte en Chine peuvent prendre plus de temps que dans d'autres régions AWS.
  • Pour des raisons de sécurité, AWS Support ne peut pas clôturer un compte à votre place.

Voici quelques considérations de facturation à garder en tête avant de clôturer votre compte :

  • Si vous avez acheté des abonnements qui s'accompagnent d'engagements de paiement continus, comme des instances réservées (IR) Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) et des Savings Plans, vous êtes facturé pour ces abonnements jusqu'au terme de la période, même après la clôture de votre compte.
  • Une fois votre compte AWS fermé, votre moyen de paiement désigné est facturé pour tous les frais d'utilisation encourus avant la clôture. Le cas échéant, les remboursements dus sont émis par le même moyen de paiement.
  • Si vous rouvrez votre compte AWS clôturé dans un délai de 90 jours, vous pouvez être facturé pour tous les services AWS qui n'ont pas été résiliés avant la clôture du compte.

Résolution

Résiliez vos ressources avant de fermer votre compte

Avant de clôturer votre compte, il est recommandé de vérifier l'existence de ressources actives et de les résilier :

  1. Ouvrez la console AWS Billing and Cost Management et sélectionnez Factures dans le panneau de navigation. Vous pouvez consulter les frais appliqués aux différents services dans la section Détails de la facture par service.
  2. Pour chaque service, confirmez les régions dans lesquelles les services ont occasionné des frais.
    Remarque: il est recommandé de vérifier la section Détails de la facture par servicedu mois précédent afin d'identifier tous les services qui accumulent des frais sur votre compte.
  3. Dans la console de gestion de services respective, sélectionnez chaque région et résiliez toutes les ressources actives de ce service. Par exemple, si vous avez engagé des frais pour Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) en Virginie du Nord et en Oregon, vous devez résilier les ressources Amazon S3 dans ces deux régions. Pour plus d'informations sur la résiliation de vos ressources, consultez la section Comment résilier les ressources actives dont je n'ai plus besoin sur mon compte AWS ?

Payez vos factures impayées

Consultez vos factures impayées et assurez-vous de ne pas avoir d'arriérés de paiement:

  1. Ouvrez la console Billing and Cost Management.
  2. Dans le panneau de navigation, sélectionnez Commandes et factures. Vous pouvez consulter vos arriérés de paiement dans la section Paiements dus.
  3. Choisissez Vérifier et payer en regard des factures impayées.

Fermez votre compte

Clôturez votre compte AWS:

  1. Connectez-vous à AWS Management Console en tant qu'utilisateur racine du compte.
  2. Dans la barre de navigation, choisissez le nom de votre compte, puis choisissez Mon compte.
  3. Faites défiler l'écran jusqu'à la section Clôturer le compte.
  4. Assurez-vous de lire et de bien comprendre les conditions de clôture de votre compte.
  5. Cochez toutes les cases, puis sélectionnez Clôturer le compte.
  6. Dans la zone de confirmation, sélectionnez Clôturer le compte.

Vous recevez, quelques minutes plus tard, un e-mail confirmant la clôture de votre compte.

Vous pouvez choisir de vous connecter à votre compte trois jours après la fermeture du compte pour vérifier si toutes les ressources sont résiliées. Ouvrez la console AWS Billing and Cost Management pour contrôler si vous continuez à payer des frais. Vous pouvez contacter AWS Support si vous continuez à encourir des frais après la résiliation de toutes les ressources.

Remarque : Afin de clôturer le compte du souscripteur d'une organisation, vous devez d'abord supprimer l'organisation.