Comment dois-je clôturer mon compte AWS ?

Dernière mise à jour : 02-05-2022

Je souhaite clôturer ou annuler mon compte AWS.

Brève description

Avant de clôturer votre compte AWS, procédez comme suit :

  1. Consultez les points suivants à prendre en compte pour clôturer votre compte.
  2. Consultez les considérations suivantes relatives à la facturation pour clôturer votre compte.
  3. Veillez à résilier vos ressources avant de clôturer votre compte.
  4. Veillez à payer vos factures impayées.

Après avoir effectué ces étapes, vous pouvez clôturer votre compte.

Remarque : Pour des raisons de sécurité, AWS Support ne peut pas clôturer un compte à votre place.

Solution

Considérations relatives au compte

Lorsque vous clôturez votre compte, tenez compte des points suivants :

Avant de clôturer votre compte

  • Vous devez avoir terminé le processus d'inscription de compte.
  • Connectez-vous en tant qu'utilisateur racine du compte AWS. Si vous vous connectez à un compte avec un utilisateur ou un rôle AWS Identity and Access Management (IAM), vous ne pouvez pas clôturer le compte.
  • Sauvegardez toutes les ressources ou données que vous souhaitez conserver. Pour obtenir des instructions sur la sauvegarde d'une ressource particulière, consultez la documentation AWS de ce service.
  • Pour les comptes AWS Organization :
    Par défaut, les comptes des membres n'ont pas de mot de passe racine. Avant de pouvoir vous connecter en tant qu'utilisateur racine, vous devez réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur racine pour ces comptes.
    Si votre compte est le compte de gestion d'une organisation, vous devez vous assurer que tous les comptes membres sont clôturés ou supprimés de votre organisation. Pour plus d'informations, reportez-vous à Suppression d'un compte membre de votre organisation.
    Afin de clôturer le compte souscripteur d'une organisation, vous devez d'abord supprimer l'organisation.

Après avoir clôturé votre compte

  • Vous pouvez toujours vous connecter et envoyer une demande de support à AWS Support ou contacter le support dans un délai de 90 jours.
  • Au bout de 90 jours, tout le contenu que vous n'aviez pas supprimé sera supprimé définitivement et les services AWS qui ne sont pas déjà résiliés seront résiliés. Toutefois, les attributs de service peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire à des fins de facturation et d'administration. AWS retient les informations de votre compte, comme décrit dans la Déclaration de confidentialité. Vous ne pouvez pas supprimer définitivement votre compte avant 90 jours. Vous ne pouvez pas rouvrir le compte après 90 jours.
    Remarque : les ressources de compte dans les régions AWS Chine (Beijing) et AWS Chine (Ningxia) sont soumises aux politiques des partenaires d'exploitation (Sinnet dans la région de Beijing et NWCD dans la région de Ningxia). Les procédures de fermeture de compte en Chine peuvent prendre plus de temps que dans d'autres régions AWS.
  • Vous ne pouvez pas créer de comptes AWS à l'aide de l'adresse e-mail associée à votre compte au moment de sa clôture.

Considérations relatives à la facturation

Avant de clôturer votre compte, tenez compte des points suivants :

  • Si vous avez acheté des abonnements qui s'accompagnent d'engagements de paiement continus, comme des instances réservées (IR) Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) et des Savings Plans, vous êtes facturé pour ces abonnements jusqu'au terme de la période, même après la clôture de votre compte.
  • Une fois votre compte AWS clôturé, votre moyen de paiement désigné est facturé pour tous les frais d'utilisation encourus avant la clôture. Le cas échéant, les remboursements sont émis par le même moyen de paiement.
  • Vous devez ajouter une carte de crédit, une carte de débit ou un autre mode de paiement valide pour clôturer votre compte.
  • Si vous rouvrez votre compte AWS clôturé dans un délai de 90 jours, vous pouvez être facturé pour tous les services AWS qui n'ont pas été résiliés avant la clôture du compte.

Résiliez vos ressources avant de clôturer votre compte

Il est possible que toutes vos ressources actives ne soient pas résiliées automatiquement lors de la clôture de votre compte. Vous pouvez continuer à payer des frais pour certaines de vos ressources actives même après la clôture de votre compte. La facture comporte tous les frais d'utilisation occasionnés avant la clôture.

Avant de clôturer votre compte, procédez comme suit :

  1. Trouvez toutes vos ressources actives. Pour plus d'informations, reportez-vous à Comment puis-je vérifier les ressources actives dont je n'ai plus besoin sur mon compte AWS ?
  2. Résiliez toutes vos ressources. Pour plus d'informations, reportez-vous à Comment puis-je résilier les ressources actives dont je n'ai plus besoin sur mon compte AWS ?

Payez vos factures impayées

Consultez vos factures impayées et assurez-vous de ne pas avoir d'arriérés de paiement:

  1. Ouvrez la console de Gestion de la facturation et des coûts.
  2. Dans le panneau de navigation, sélectionnez Payments (Paiements). Vous pouvez consulter vos arriérés de paiement dans la section Paiements dus (Payments Due).
  3. Choisissez Vérifier et payer en regard des factures impayées.

Clôturez votre compte

Afin de clôturer votre compte AWS, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à la Console de gestion AWS en tant qu'utilisateur racine du compte.
  2. Dans la barre de navigation, choisissez le nom de votre compte, puis choisissez Compte.
  3. Faites défiler l'écran jusqu'à la section Clôturer le compte.
  4. Assurez-vous de lire et de bien comprendre les conditions de clôture de votre compte.
  5. Cochez toutes les cases, puis sélectionnez Clôturer le compte.
  6. Dans la zone de confirmation, sélectionnez Clôturer le compte.

Vous recevez, quelques minutes plus tard, un e-mail confirmant la clôture de votre compte.

Vous pouvez choisir de vous connecter à votre compte trois jours après la fermeture du compte pour vérifier si toutes les ressources sont résiliées. Ouvrez la console AWS Billing and Cost Management pour contrôler si vous continuez à payer des frais. Vous pouvez contacter AWS Support si vous continuez à encourir des frais après la résiliation de toutes les ressources.