Pourquoi ne puis-je pas récupérer des points de données pour les métriques CloudWatch dans la console CloudWatch ?

Solution

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un point de données extrait de la métrique par défaut ou personnalisée peut être manquant ou incorrect.

Pour résoudre les problèmes liés aux points de données manquants, procédez comme suit :

• Vérifiez que l'espace de noms de métrique, le nom de métrique et les paires clé-valeur pour la dimension servant à récupérer la métrique sont corrects.
• Si les points de données vers une métrique sont envoyés avec une unité spécifique, vérifiez que l'unité de récupération de la métrique est la même. Vous pouvez éventuellement laisser l'unité vide.
• Si la métrique est une métrique haute résolution (poussée à un intervalle de moins d'une minute), vérifiez que les points de données vers la métrique sont envoyés avec le paramètre de résolution de stockage défini sur 1. Sans cette configuration, CloudWatch ne stocke pas les points de données de moins d'une minute et les regroupe en points de données d'une minute. Dans ce cas, les points de données pour une période de moins d'une minute ne sont pas récupérables.
• N'oubliez pas que la fréquence d'envoi des points de données vers la métrique détermine la granularité la plus élevée de la métrique. Par exemple, le fait de définir la période à une minute pour une métrique où le point de données est envoyé toutes les cinq minutes ne permet pas de récupérer le point de données toutes les minutes. La valeur du point de données est toujours fixée sur une durée de cinq minutes.
• Si les données vers une métrique événementielle sont transmises par un service AWS, vérifiez la documentation du service source. Vérifiez quand le service envoie des points de données vers la métrique et s'il est prévu que la métrique contienne les points de données manquants.
• Pour les métriques personnalisées, vérifiez les journaux de la source (l'agent CloudWatch unifié ou le script personnalisé qui a poussé la métrique). Vérifiez si la source fonctionne comme prévu pour la durée spécifique. Pour plus d'informations, veuillez consulter Résolution des problèmes liés à l'agent CloudWatch.
• Vérifiez les périodes de rétention des métriques tout en récupérant les points de données à partir de CloudWatch. Si les points de données vers une métrique sont envoyés à un intervalle de moins d'une minute, ces points de données ne peuvent être récupérés en l'état que pendant trois heures. Après trois heures, les points de données de moins d'une minute sont agrégés en points de données d'une minute qui restent disponibles pendant 15 jours. Passé le délai de 15 jours après l'ingestion des données, ces points de données d'une minute sont regroupés en points de données de cinq minutes qui restent disponibles pendant 63 jours. Passé le délai de 63 jours après l'ingestion des données, ces points de données de cinq minutes sont agrégés en points de données d'une heure stockés pendant 455 jours. Après 455 jours (15 mois), les données plus anciennes sont supprimées de CloudWatch et ne peuvent plus être récupérées.

Par exemple, imaginez qu’une seule valeur a été envoyée vers la métrique toutes les minutes, comme suit :

Pendant 15 jours, ces valeurs d'une minute sont récupérables. Après 15 jours, ces valeurs sont agrégées en un seul point de données sur une période de cinq minutes. La valeur affichée dépend de la statistique. Par exemple, pour les valeurs de l'exemple précédent :