Puis-je migrer mon instance Amazon Connect d'un environnement de test vers un environnement de production ?

Date de la dernière mise à jour : 15/11/2019

J'ai une instance de centre de contact Amazon Connect de test avec des ressources telles que des utilisateurs, des numéros de téléphone, des files d'attente, des flux de contacts, des connexions rapides et des profils de routage. Puis-je migrer toutes ces ressources vers mon instance de production ?

Brève description

A l'heure actuelle, Amazon Connect ne prend pas en charge la migration de toutes les ressources entre des instances de centre de contact virtuel. Vous pouvez migrer certaines ressources d'instance manuellement ou avec l'aide d'AWS Support. Les autres ressources doivent être recréées.

Solution

Vous pouvez migrer les ressources suivantes :

Pour l'instant, vous ne pouvez pas migrer les ressources suivantes :


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