Est-ce que les frais que j'ai reçus sur ma carte de crédit auprès d'AWS ?

Dernière mise à jour : 15/09/2020

J'ai reçu de la part d'Amazon des frais qui pourraient être imputés à AWS. Comment puis-je en être sûr ?

Solution

Les frais AWS sont facturés sur votre carte de crédit à l'aide de la description des frais qui inclut votre numéro de facture à 9 chiffres. Vous pouvez vérifier le numéro de facture par rapport à l'ID de facture dans la section Commandes et factures de la console AWS Billing and Cost Management.

Remarque : vous pouvez voir « AMAZON WEB SERVICES » ou « AMAZON MKTPLACE PMTS AMAZON.COM » sur votre relevé de carte de crédit pour les frais liés aux offres AWS.

Vous pouvez consulter vos relevés AWS mensuels dans la console AWS Billing and Cost Management.

Si vous avez des questions sur les frais liés à un compte AWS :

  1. Consultez le Centre AWS Support.
  2. Sélectionnez Créer un cas.
  3. Sélectionnez Support pour le compte et la facturation.
  4. Saisissez les informations requises.
  5. Sélectionnez Envoyer.

Si les frais que vous voyez ne comportent pas votre numéro de facture, mais qu'ils semblent provenir d'Amazon, contactez Amazon.com.