Des frais ont été facturés par Amazon et il est possible qu'ils soient liés à Amazon Web Services. Comment en être sûr ?

Tous les frais liés à Amazon Web Services (AWS) sont facturés avec la description « AMAZON WEB SERVICES ». Si les frais affichés semblent faire référence à Amazon, mais qu'ils ne comportent pas la description « AMAZON WEB SERVICES », contactez l'équipe de support d'Amazon.com pour obtenir de l'aide.

Remarque : certaines institutions financières peuvent abréger la description « AMAZON WEB SERVICES » sur les relevés bancaires en raison d'une limitation du nombre de caractères. Il se peut que la mention « AMAZON MKTPLACE PMTS AMAZON.COM » s'affiche sur le relevé de votre carte bancaire pour les frais liés aux offres AWS.

Si les frais sont liés à AWS, vous pouvez consultez vos relevés AWS mensuels en vous connectant à la console Billing and Cost Management du compte AWS ayant généré les frais. Pour toutes vos questions concernant les frais liés à un compte AWS, contactez AWS Support, puis choisissez Account and Billing Support.


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Date de publication : 30/09/2016

Date de mise à jour : 05/07/2018