Pourquoi mon instance Windows EC2 est-elle arrêtée avec un échec de vérification du statut du système ou une vérification de statut 0/2 ?

Date de la dernière mise à jour : 22/06/2021

Mon instance Windows Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) s'est arrêtée soudainement et n'est plus accessible. Une vérification de l'état du système a échoué ou les deux on échoué. Que s'est-il passé et comment résoudre ce problème ?

Brève description

Amazon Web Services (AWS) surveille l'état de chaque instance EC2 avec deux vérifications de statut. Une instance EC2 devient inaccessible si une vérification de statut échoue.

Un échec de vérification de statut du système indique un problème lié aux systèmes AWS sur lesquels votre instance s'exécute. Lorsqu'un problème avec un hôte sous-jacent a un impact sur votre production, vous pouvez arrêter et démarrer votre instance pour migrer à partir de l'hôte sous-jacent.

Solution

Les ressources Amazon EC2 sont spécifiques à la région. Consultez l'AWS Service Health Dashboard pour connaître les interruptions de service dans la région AWS où se trouve votre instance. Recherchez les pannes et les mises à jour de statut pour vérifier que le problème est du côté AWS.

En cas d'absence de panne, procédez comme suit :

Avertissement : avant l'arrêt d'une instance, tenez compte des points suivants :

  • Si vous n'utilisez pas une adresse IP Elastic, l'adresse IP publique est libérée lorsque vous arrêtez l'instance.
  • Si cette instance possède un volume de stockage d'instance, vous perdez toutes les données qui s'y trouvent lorsqu'elle est arrêtée.
  • Si le comportement d'arrêt de l'instance est défini sur Terminate (Résilier), l'instance est résiliée lorsqu'elle est arrêtée.
  • Si l'instance fait partie d'un groupe Auto Scaling, commencez par détacher l'instance de ce groupe. Une fois que vous avez arrêté et démarré l'instance, associez-la à nouveau au groupe Auto Scaling.

Pour plus d'informations, consultez Arrêter et démarrer votre instance et Comment redémarrer une instance dans un groupe Amazon EC2 Auto Scaling ? .

1.    Arrêtez l'instance.

Remarque : si l'instance est bloquée dans l'état d'arrêt, forcez l'arrêt de l'instance en utilisant la console Amazon EC2 ou AWS Command Line Interface (AWS CLI). Cette action peut prendre jusqu'à 10 minutes. Pour plus d'informations, consultez Résolution des problèmes d'arrêt de votre instance.

Si vous recevez des erreurs lors de l'exécution des commandes AWS CLI, vérifiez que vous utilisez la version la plus récente d’AWS CLI.

2.    Démarrez l'instance. Dans la plupart des cas, l'instance démarre sur un nouveau serveur hôte sous-jacent sain.

Remarque : vous pouvez configurer la récupération automatique pour les instances Windows EC2. Pour plus d'informations, consultez ce qui suit :

Comment surveiller la récupération automatique de mes instances EC2 à l'aide d'alarmes CloudWatch et de SNS ?

Comment configurer une alarme CloudWatch pour récupérer automatiquement mon instance EC2 ?