Mon instance Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) exécutant Windows perd la connectivité réseau une heure après le démarrage.

Des problèmes de synchronisation du temps peuvent être à l'origine de l'expiration du bail DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) de l'adresse IP de la carte réseau. Ce problème se produit uniquement sur des instances Windows s'exécutant dans un VPC lorsque le fuseau horaire de l'instance est défini sur une autre valeur que l'heure universelle coordonnée (UTC).

Au démarrage, l'instance Windows EC2 obtient la valeur de l'horloge en temps réel à partir du BIOS de l'hôte sous-jacent. La valeur de l'horloge présume qu'elle se trouve dans le fuseau horaire configuré au niveau du système d'exploitation alors que celui-ci est réellement défini sur l'heure universelle coordonnée (UTC). Après le démarrage, le client NTP (Network Time Protocol) Windows, démarre, se synchronise avec le serveur NTP et corrige l'heure. La différence d'heure fait que le client DHCP ne renouvelle pas le bail. Lorsque le bail expire une heure après le démarrage, l'instance devient inaccessible car elle ne peut pas renouveler l'adresse IP.

  1. Ajoutez la clé de registre RealTimeIsUniversal à l'instance. La clé RealTimeIsUniversal configure Windows pour synchroniser les paramètres d'heure avec l'horloge système au lieu de l'heure UTC.
  2. Mettez à jour les pilotes PV Citrix vers des pilotes PV Amazon. Le service d'agent invité Citrix Xen peut entraîner des problèmes de synchronisation de l'heure. Une bonne pratique consiste donc à utiliser des pilotes PV Amazon à la place.

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Date de publication : 31/12/2015

Date de mise à jour : 18/10/2018