J'ai essayé de clôturer mon compte AWS, mais une erreur s'est affichée. Pourquoi ne puis-je pas clôturer mon compte AWS ?

Si vos tentatives de clôturer un compte AWS, se soldent par une erreur, vérifiez les éléments suivants :

  • Assurez-vous d'être connecté en tant qu'utilisateur racine du compte AWS. Seul un utilisateur connecté en tant qu'utilisateur racine peut clôturer un compte AWS. Si vous ne pouvez pas vous connecter en tant qu'utilisateur racine d'un compte, contactez l'utilisateur du compte racine et demandez-lui de clôturer le compte pour vous.
  • Si vous souhaitez clôturer le compte maître d'une organisation, vous devez supprimer tous les comptes membres de l'organisation au préalable.
  • Essayez d'utiliser un autre navigateur Web pour clôturer le compte.
  • Si vous ne parvenez toujours pas à clôturer le compte, contactez AWS Support afin d'obtenir de l'aide pour résoudre ce problème.
    Remarque : à des fins de confidentialité et de sécurité, AWS Support ne peut pas clôturer des comptes sur demande.

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Date de publication : 11/02/2016

Date de mise à jour : 23/02/2018