Pourquoi est-ce que je reçois une erreur lorsque j'essaie de dissocier un compte membre de mon organisation dans AWS Organizations ?
Dernière mise à jour : 18/12/2020
J'ai reçu une erreur lorsque j'ai essayé de dissocier un compte membre de mon organisation :
« Un ou plusieurs comptes membres que vous souhaitez supprimer n'ont pas terminé les étapes d'inscription de compte. »
Que signifie ce message d'erreur et comment puis-je résoudre l'erreur ?
Résolution
Avant qu'un compte puisse être supprimé (dissocié) d'une organisation, vous ou l'administrateur du compte membre devez effectuer les opérations suivantes :
- Fournissez un mode de paiement valide.
- Vérifiez le compte par téléphone.
- Choisissez un plan AWS Support pour le compte.
L'erreur indique qu'une ou plusieurs étapes sont incomplètes :
Vous pouvez ajouter ces informations, puis supprimer le compte en suivant l'une de ces procédures :
- Si vous vous connectez en tant que compte membre que vous souhaitez retirer d'une organisation, suivez les instructions de la section Quitter une organisation en tant que compte membre.
- Si vous vous connectez en tant que compte de gestion dans une organisation et que vous ne pouvez pas accéder aux comptes membres, suivez les instructions de la section Retirer un compte membre de votre organisation.
- Si vous vous connectez en tant que compte de gestion dans une organisation et que vous ne pouvez pas accéder aux comptes membres, consultez la section Comment retirer un compte membre d'une organisation dans AWS Organizations lorsque je ne peux pas me connecter au compte membre ?
Remarque : AWS Support ne peut pas modifier la structure ou l'adhésion de votre organisation.
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