Comment supprimer un appareil MFA perdu ou cassé de mon compte AWS ?

Date de la dernière mise à jour : 28/08/2020

J'utilise un appareil Multi-Factor Authentication (MFA), mais à présent, je ne parviens pas à trouver l'appareil, l'appareil est cassé ou l'appareil est désynchronisé. Comment le supprimer ?

Résolution

Si l'appareil MFA perdu, cassé ou désynchronisé vous empêche de vous connecter au compte, consultez la section Que faire si un périphérique MFA est perdu ou cesse de fonctionner ?

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au compte, vous pouvez demander de l'aide auprès d'AWS Support en remplissant le formulaire d'appareil Multi-Factor Authentication (MFA) perdu ou inutilisable.

Si vous pouvez vous connecter au compte et que vous souhaitez supprimer un appareil MFA d'un utilisateur racine de compte AWS ou désactiver un appareil MFA pour un utilisateur AWS Identity and Access Management (IAM), consultez la section Désactivation des périphériques MFA.


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