Comment résoudre l'erreur « maximum number of failed attempts » lorsque j'essaie de vérifier mon compte AWS par téléphone ?

Date de la dernière mise à jour : 22/05/2020

Lorsque j'essaie de vérifier mon compte par téléphone, je reçois une erreur similaire à la suivante : « You have exceeded the maximum number of failed attempts at PIN verification that we allow. Your registration cannot proceed at this time. » Comment puis-je remédier à ce problème ?

Solution

AWS Support peut vous aider à activer manuellement votre compte :

  1. Connectez-vous à votre compte AWS à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe que vous avez spécifiés lors de la création de votre compte.
  2. Ouvrez la console AWS Support, puis choisissez Créer un cas.
  3. Sélectionnez Account and billing support (Assistance compte et facturation).
  4. Pour Type, sélectionnez Account (Compte).
  5. Pour Category (Catégorie), sélectionnez Activation.
  6. Dans la section Description du cas, indiquez la date et l'heure auxquelles vous pouvez être joint.
  7. Dans la section Options de contact, sélectionnez Discussion instantanée dans Méthodes de contact.
  8. Sélectionnez Envoyer.

AWS Support vous contactera et tentera d'activer manuellement votre compte.


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