J'ai souscrit à un forfait AWS Support et le montant qui m'a été facturé pour le premier mois est supérieur au coût de l'abonnement de base. Pourquoi ?

La tarification des forfaits AWS Support correspond au coût de l'abonnement de base ou à un pourcentage de votre consommation mensuelle AWS, le plus élevé de ces deux montants étant retenu.

Par exemple, si vous avez souscrit à un abonnement Business Support, vous serez facturé 100 USD ou 10 % de votre consommation AWS, le plus élevé de ces deux montants étant retenu. Cela signifie que si la facturation de votre utilisation mensuelle d'AWS est supérieure à 1 000 USD, le coût de votre plan de support sera supérieur à 100 USD pour ce mois. Pour plus d'informations sur la tarification, consultez Tarification du programme AWS Support.

Notez que le coût initial de toutes les instances réservées actives de votre compte est pris en compte dans votre premier mois d'utilisation d'AWS lors du calcul du coût de support, même si les instances réservées ont été achetées au cours d'un mois précédent. Pour plus d'informations sur la façon dont les coûts initiaux relatifs aux instances réservées sont pris en compte dans les coûts de support, consultez Achat de support pour les ressources réservées.

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Date de publication : 12/02/2016

Date de mise à jour : 26/07/2016