J'essaie d'ouvrir un nouveau compte AWS, mais lorsque j'atteins l'étape de vérification par téléphone, je ne reçois pas d'appel d'AWS. Que dois-je faire ?

Vérifiez les points suivants :

  • Vous avez saisi le numéro de téléphone correct, ainsi que l'extension appropriée (le cas échéant).
  • Si vous utilisez un téléphone mobile, le signal doit être suffisant pour recevoir et passer des appels.

Si vous ne parvenez toujours pas à finaliser le processus automatique de vérification par téléphone, connectez-vous à votre compte AWS avec l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez spécifiés lors de la création de votre compte, soumettez une demande à AWS Support et sélectionnez le mode de contact par téléphone. L'équipe AWS Support essaiera de vous appeler afin de vérifier manuellement votre numéro de téléphone.

Remarque : vous pouvez contacter l'équipe AWS Support même si votre compte n'est pas entièrement activé.

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Date de publication : 18/05/2016