Comment puis-je signaler une utilisation abusive de ressources AWS ?

Date de la dernière mise à jour : 09/02/2021

Je soupçonne que les ressources AWS sont utilisées à des fins abusives ou illégales. Comment puis-je le signaler à AWS ?

Résolution

L'équipe AWS Trust & Safety peut vous aider lorsque des ressources AWS sont utilisées aux fins des types de comportement abusif suivants :

  • Courrier indésirable : vous recevez des e-mails indésirables provenant d'une adresse IP appartenant à AWS, ou bien des ressources AWS sont utilisées pour polluer des sites Web ou des forums.
  • Analyse des ports : vos journaux indiquent qu'une ou plusieurs adresses IP appartenant à AWS envoient des paquets vers plusieurs ports de votre serveur. Vous croyez également qu'il s'agit d'une tentative de découverte de ports non sécurisés.
  • Attaques par déni de service (DoS) : vos journaux indiquent qu'une ou plusieurs adresses IP appartenant à AWS sont utilisées pour inonder les ports de vos ressources avec des paquets. Vous pensez également qu'il s'agit d'une tentative de submerger ou de bloquer votre serveur ou le logiciel qui s'exécute sur votre serveur.
  • Tentatives d'intrusion : vos journaux signalent qu'une ou plusieurs adresses IP détenues par AWS sont utilisées pour tenter de se connecter à vos ressources.
  • Hébergement de contenu répréhensible ou protégé par des droits d'auteur : vous constatez que des ressources AWS sont utilisées pour héberger ou distribuer du contenu illégal, ou bien pour distribuer du contenu protégé par des droits d'auteur sans l'accord du détenteur de ces droits.
  • Distribution de logiciels malveillants : vous avez la preuve que les ressources AWS sont utilisées pour distribuer des logiciels qui ont été sciemment créés pour compromettre ou nuire aux ordinateurs ou aux machines sur lesquels ils sont installés.

Si vous pensez que les ressources AWS sont utilisées à des fins abusives, contactez l'équipe AWS Trust & Safety à l'aide du formulaire Signaler les abus Amazon AWSou en contactant abuse@amazonaws.com. Veuillez accompagner votre demande de toutes les informations nécessaires, notamment les journaux en texte brut et les en-têtes d'e-mail.

L'équipe AWS Trust & Safety peut transmettre les informations des journaux tels quels. Néanmoins, elle ne transmet pas les informations d'identification personnelle, sauf si ces informations sont requises pour l'enquête, ou à moins qu'une autorisation explicite ne soit accordée à cet effet.

Remarque : AWS Support ne peut pas vous aider quand il s'agit des rapports d'abus ou des questions concernant les notifications de l'équipe AWS Trust & Safety. Si vous avez des questions pour l'équipe AWS Trust & Safety, répondez directement à son e-mail.


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