Vous avez demandé un certificat SSL via AWS Certificate Manager (ACM) pour un nom de domaine .IO, mais vous n'avez jamais reçu l'e-mail de validation approuvant cette demande et vous ne pouvez donc pas approuver cette dernière et recevoir le certificat SSL associé.

Pour chaque nom dans une demande de certificat, ACM interroge la base de données publique WHOIS pour obtenir l'adresse e-mail de l'inscrit du domaine. Des e-mails sont ensuite envoyés aux cinq adresses connues de ce domaine (admin@, administrator@, webmaster@, hostmaster@, postmaster@), ainsi qu'à l'inscrit du domaine, aux contacts techniques et aux contacts administratifs.

WHOIS n'affiche pas les informations d'adresse e-mail pour les domaines .IO, et ce que la protection de la confidentialité soit activée ou non. Pour voir les informations de base de données WHOIS publiées pour votre domaine, rendez-vous sur https://www.nic.io/cgi-bin/whois.

Comme WHOIS n'affiche pas les informations d'adresse e-mail pour les domaines .IO, ACM n'est pas en mesure de localiser un destinataire valide et ne peut donc pas envoyer l'e-mail de validation demandé.

Utilisez l'outil de registre .IO pour publier manuellement les informations de domaine .IO dans la base de données WHOIS. Cet outil est accessible à l'adresse https://www.nic.io/privacy.xzx. Saisissez les informations appropriées pour les champs suivants, puis sélectionnez Modify Privacy pour les publier dans WHOIS.

  • Domain Name : saisissez le nom de domaine.
  • AuthCode or Admin or Owner Password : saisissez la valeur AuthCode, qui doit être extraite à partir du serveur d'inscription du domaine.
  • Domain information to publish : sélectionnez l'option ALL contact information.

Attendez de 24 à 48 heures pour que ces informations soient publiées dans la base de données WHOIS publique, puis ouvrez https://www.nic.io/cgi-bin/whois pour vérifier que les données sont correctes.

Une fois que vous avez vérifié que les informations correctes ont été publiées dans la base de données WHOIS, ouvrez la console AWS Certificate Manager et sélectionnez Resend Validation Email pour initier une recherche WHOIS. Cette action permet à ACM d'extraire les informations d'adresse e-mail à partir de la base de données WHOIS et d'envoyer l'e-mail de validation demandé.

Important

Les valeurs AuthCode ne peuvent être utilisées qu'une seule fois. Vous ne pouvez mettre à jour la protection de la confidentialité d'un domaine .IO avec un AuthCode spécifique qu'une seule fois. Toute tentative ultérieure d'utilisation de ce code échouera et générera une erreur. Si vous avez besoin de mettre à jour les paramètres de protection de la confidentialité avec un AuthCode, vous devrez en obtenir un nouveau via le serveur d'inscription de votre domaine.

Si vous ne souhaitez pas attendre que le serveur d'inscription de votre domaine envoie une nouvelle valeur AuthCode, vous pouvez utiliser https://www.nic.io/mailpass.xzx pour mettre à jour le mot de passe existant d'un propriétaire. Si vous optez pour cette méthode pour modifier les paramètres de protection de la confidentialité, les nouveaux paramètres ne correspondront pas à ceux qui sont gérés par le serveur d'inscription de votre domaine. Dans ce scénario, vous ne pouvez pas transférer le domaine à un nouvel inscrit à moins de réinitialiser votre mot de passe une nouvelle fois ou d'obtenir une nouvelle valeur AuthCode via le serveur d'inscription de votre domaine.

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Date de publication : 28/07/2016