Comment réessayer d'effectuer un paiement AWS ayant échoué ?

Dernière mise à jour : 14/06/2022

L'un de mes paiements AWS n'a pas abouti. Quelle est la marche à suivre pour réessayer d'effectuer le paiement ?

Résolution

Si vous n'avez pas d'arriérés de paiement, vous pouvez consulter vos précédentes factures dans la section Paiements. Vous n'avez plus rien d'autre à faire.

Pour réessayer vous-même d'effectuer la plupart des paiements, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la console de facturation AWS.
  2. Dans le volet de navigation, sélectionnez Paiements. Vous pouvez consulter vos arriérés de paiement dans la section Paiements dus.
  3. Sélectionnez Vérifier et payer en regard du paiement que vous souhaitez réessayer d'effectuer.

Si l’option Vérifier et payer ne figure pas en regard du paiement, contactez AWS Support afin de lui demander de relancer le paiement pour vous. Vous ne pouvez pas, notamment, réessayer d'effectuer le paiement initial des instances réservées (RI) par le biais de la console de facturation, contrairement à l'équipe AWS Support.