J'ai essayé d'acheter une instance réservée via la console Amazon EC2, mais l'achat n'a pas fonctionné. Comment resoumettre le paiement qui n'a pas abouti pour cette instance réservée ?

La plupart des types d'instances réservées nécessitent un paiement initial. Lorsqu'un paiement initial n'est pas traité avec succès, c'est généralement parce que l'établissement émetteur de votre mode de paiement a rejeté la demande de paiement initial. Contactez l'établissement émetteur de votre méthode de paiement et assurez-vous qu'ils approuvent les frais d'Amazon Web Services.

Vous ne pouvez pas resoumettre le paiement initial d'une instance réservée via la console Billing and Cost Management. Toutefois, l'équipe AWS Support peut le faire à votre place si vous lui en faites la demande via le Centre de support AWS. En cas d'urgence, sélectionnez l'option Phone sous Contact Method afin de recevoir un appel direct.


Cette page vous a-t-elle été utile ? Oui | Non

Retour au Centre de connaissances AWS Support

Vous avez besoin d'aide ? Consultez le site du Centre AWS Support

Date de publication : 08/04/2016

Date de mise à jour : 06/06/2017