Pourquoi les e-mails que j'envoie à l'aide d'Amazon SES sont-ils marqués comme courrier indésirables ?

Date de la dernière mise à jour : 2021-06-21

Les e-mails que j'envoie à l'aide d'Amazon Simple Email Service (Amazon SES) arrivent dans les dossiers de courrier indésirable des destinataires. Pourquoi cela se produit-il ? Comment empêcher que mes e-mails soient marqués comme courrier indésirable ?

Solution

Un message placé dans un dossier de courrier indésirable indique qu'Amazon SES a transmis le message au serveur de messagerie du destinataire (ISP). À ce stade, Amazon SES n'a aucun contrôle sur le message et ne peut garantir le placement du message dans la boîte de réception.

Le FAI décide si l'e-mail est classé comme courrier indésirable et détermine le placement global de la boîte aux lettres. Si le FAI signale le message électronique comme courrier indésirable, l'e-mail peut être placé dans le dossier du courrier indésirable du destinataire.

Plusieurs facteurs peuvent amener un FAI à signaler un courrier électronique comme étant indésirable, par exemple :

Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques d'envoi d'e-mails avec Amazon SES, consultez Conseils et bonnes pratiques.

Si vous avez suivi toutes les bonnes pratiques et que vos e-mails sont toujours dans le dossier de courrier indésirable, contactez le FAI pour plus d'informations sur la classification des courriers indésirables.


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