Comment puis-je afficher les en-têtes d'e-mail complets des clients de messagerie populaires pour les utiliser lors d'un dépannage ?

Date de la dernière mise à jour : 2021-06-21

Je souhaite voir tous les en-têtes des e-mails échangés entre Amazon Simple Email Service (Amazon SES) et mon serveur de messagerie. Comment puis-je afficher les en-têtes d'e-mail complets ?

Brève description

Les e-mails échangés entre Amazon SES et un serveur de messagerie contiennent des en-têtes d'e-mail. Ces en-têtes fournissent des informations détaillées sur un e-mail, notamment :

  • Informations sur l'expéditeur et le destinataire
  • Résultats de l'authentification
  • Le chemin réseau emprunté par l'e-mail entre l'expéditeur et le destinataire

Les champs d'en-tête les plus fréquemment affichés dans un client de messagerie sont les suivants :

  • De : Nom et e-mail de l'expéditeur
  • À : Nom et e-mail du destinataire
  • Date : date et heure d'envoi de l'e-mail
  • Objet : Objet saisi par l'expéditeur

Toutefois, des informations disponibles uniquement dans les en-têtes d'e-mail complets sont parfois nécessaires pour effectuer des tâches avancées d'audit ou de dépannage. Par exemple :

  • Valeur de l'ID de message
  • Informations sur l'expéditeur/le destinataire
  • Chemin réseau
  • Résultats d'authentification (SPF/DKIM/DMARC)

Les en-têtes d'e-mail complets ressemblent à l'exemple suivant :

Delivered-To: hello@examplerecipient.com
Received: by 2002:a17:907:104f:0:0:0:0 with SMTP id oy15csp1032604ejb;
        Fri, 30 Apr 2021 20:39:47 -0700 (PDT)
X-Google-Smtp-Source: ABdhPJzh1mAfg8ADsMqkmtRwbDilz3ii9Lsgjk2P2Cn0t3F1dn93MTB1gEQY0WeqB8cUwgpkmj4b
X-Received: by 2002:a37:744:: with SMTP id 65mr8623779qkh.393.1619840386902;
        Fri, 30 Apr 2021 20:39:46 -0700 (PDT)
ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; t=1619840386; cv=none;
        d=examplerecipientdomain.com; s=arc-20160816;
        b=PMSOJmkrw1P59egAibf1euOjQM0JQ2n8pk00+uvlk7CV9zuCZEFglG3w+LVMlw0wAZ
         XtQ6T5bO4YyeqrDCqFcleBnnvfTuFRaup4+J62CWiVI7R/k+4q0PPdik8TIdDMxATc/g
         qQKgr5HZGhu1zm8n5oY1B0yg4JpjOGVIxOjc9dB/15ix2tQrPVxoHQPMHYVofPtY5BeN
         G0LpjCXCrmqwCCsGS2mgJ0eEg9vFV9UUIdtTBr+6CPV+V45wIgOYkGMLuHhzalXKZXbh
         w7fm+nne7x9LclK9xvtHW1CajBZeD+bNMD3exqVYNbf2lJ36V1mDJ0uIvq1x5u2i14pL
         7KAQ==
ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=examplerecipientdomain.com; s=arc-20160816;
        h=feedback-id:date:message-id:content-transfer-encoding:mime-version
         :subject:to:from:dkim-signature:dkim-signature;
        bh=VOs4y6gu8JLAPLN/Bq4M9b94CryYOzlLzn92GcncOkw=;
        b=ztAEAfTEQ6yLnV/Q4gUYIOUFAhy8zW2LRziT1YosBxayEsTQhdDR3nThK1P75aui7w
         RPg73Of+uwqjAoQXf7ZlHWKfrlCre+8CresaKAzFw8FLpI1xac4dgcoFwH9whJ4jxs1c
         N9AWmeRjEhspATIUxYkcJ8+OsUG/2TDPQu3k93cRO8NhCCD2sz6WiN/Cl64Rk6CBwsse
         ipZl6qZRo2dNravnsN2jXxUdABSUrTsKKSI/4Q8Gw2preRKRrpWBqyPFYswizDewQXuI
         f8twJZVfSdHoA8XwrKcVAfUxcpCryGYaeo9sHlheXbBf3I2kNWVHnvM8fyPs4VJAbudH
         ayoQ==
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.examplerecipient.com;
       dkim=pass header.i=@examplesender.com header.s=qk6bvwgtoedeefsxxzx7zyh756x7pud2 header.b=eRCWqyY+;
       dkim=pass header.i=@amazonses.com header.s=ug7nbtf4gccmlpwj322ax3p6ow6yfsug header.b=VUA6FdBW;
       spf=neutral (examplerecipientdomain.com: 54.240.48.95 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of 010001792602c3fc-SaMpLe-a4fc-4135-bc5a-b9fcaba8d509-000000@custommailfromdomain.examplesender.com) smtp.mailfrom=010001792602c3fc-SaMpLe-a4fc-4135-bc5a-b9fcaba8d509-000000@custommailfromdomain.examplesender.com
Return-Path: <010001792602c3fc-SaMpLe-a4fc-4135-bc5a-b9fcaba8d509-000000@custommailfromdomain.examplesender.com>
Received: from a48-95.smtp-out.amazonses.com (a48-95.smtp-out.amazonses.com. [54.240.48.95])
        by mx.examplerecipient.com with ESMTPS id c21si2902247qkj.313.2021.04.30.20.39.46
        for <hello@examplerecipient.com>
        (version=TLS1_2 cipher=ECDHE-ECDSA-AES128-SHA bits=128/128);
        Fri, 30 Apr 2021 20:39:46 -0700 (PDT)
Received-SPF: neutral (examplerecipientdomain.com: 54.240.48.95 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of 010001792602c3fc-SaMpLe-a4fc-4135-bc5a-b9fcaba8d509-000000@custommailfromdomain.examplesender.com) client-ip=54.240.48.95;
Authentication-Results: mx.examplerecipient.com;
       dkim=pass header.i=@examplesender.com header.s=qk6bvwgtoedeefsxxzx7zyh756x7pud2 header.b=eRCWqyY+;
       dkim=pass header.i=@amazonses.com header.s=ug7nbtf4gccmlpwj322ax3p6ow6yfsug header.b=VUA6FdBW;
       spf=neutral (examplerecipientdomain.com: 54.240.48.95 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of 010001792602c3fc-SaMpLe-a4fc-4135-bc5a-b9fcaba8d509-000000@custommailfromdomain.examplesender.com) smtp.mailfrom=010001792602c3fc-SaMpLe-a4fc-4135-bc5a-b9fcaba8d509-000000@custommailfromdomain.examplesender.com
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; q=dns/txt; c=relaxed/simple; s=qk6bvwgtoedeefsxxzx7zyh756x7pud2; d=examplesender.com; t=1619840386; h=From:To:Subject:MIME-Version:Content-Type:Content-Transfer-Encoding:Message-ID:Date; bh=VOs4y6gu8JLAPLN/Bq4M9b94CryYOzlLzn92GcncOkw=; b=eRCWqyY+fg2dyuk0+vz+RATrOd6MxysLa6SS13u014Y5liKanL+SoWNhCeWBU1z2 vcVUnS7VNSF04+Cn1f0KssOyec9y/dlFN50upm59kyCc5bYQrDnSuRdDjDYMNd6tHfP OXbsl9SF2qR83+6zNOOY8LzbL7oCe8cXPoK4bL9s=
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; q=dns/txt; c=relaxed/simple; s=ug7nbtf4gccmlpwj322ax3p6ow6yfsug; d=amazonses.com; t=1619840386; h=From:To:Subject:MIME-Version:Content-Type:Content-Transfer-Encoding:Message-ID:Date:Feedback-ID; bh=VOs4y6gu8JLAPLN/Bq4M9b94CryYOzlLzn92GcncOkw=; b=VUA6FdBWX2t78RPPo5T+VBhLY7ykrrk6Cvf3ye9OLHiKFtA+ZhZ7wUKoC85MaO4L +Ng+q7StDqYv2L7FKvoL2aUUMFAZcYOgzoXneO8enu8/5nRecowZdRfe0gMM3f5aL2R AJQYwmwHbCj7hNmHN/0tKhVRynIEdEnkKoe2Qook=
From: hello@examplesender.com
To: hello@examplerecipient.com
Subject: SES
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Message-ID: <010001792602c3fc-SaMpLe-a4fc-4135-bc5a-b9fcaba8d509-000000@email.amazonses.com>
Date: Sat, 1 May 2021 03:39:46 +0000
Feedback-ID: 1.us-east-1.27emrSSn5f4pRLShWT3CyWg+hDbDkwgJZdVmQ6/qxx8=:AmazonSES
X-SES-Outgoing: 2021.05.01-54.240.48.95

Hi there, this message is sent using SES.

Solution

Pour afficher l'intégralité des en-têtes d'un e-mail, suivez les étapes pour le client de messagerie que vous utilisez.

Microsoft Outlook 2016, 2013 ou 2010

  1. Double-cliquez sur l'e-mail pour lequel vous souhaitez afficher les en-têtes pour qu'il s'ouvre dans une fenêtre séparée.
  2. Choisissez Fichier, puis Propriétés.
  3. Affichez l'en-tête du message dans le champ En-têtes Internet en bas de la fenêtre Propriétés.

Apple Mail

  1. Ouvrez l'e-mail pour lequel vous souhaitez afficher les en-têtes.
  2. Dans le menu, choisissez Afficher, Message, Source brute.
  3. Le message complet apparaît avec les en-têtes d'e-mail dans une fenêtre contextuelle.

Mozilla Thunderbird

  1. Choisissez l'e-mail pour lequel vous souhaitez afficher les en-têtes dans le panneau de lecture pour l'ouvrir dans un nouvel onglet ou dans une nouvelle fenêtre.
  2. Dans le menu, choisissez Affichage, Code source du message.
  3. Le message complet apparaît avec les en-têtes d'e-mail dans une fenêtre contextuelle.

Gmail

  1. Ouvrez l'e-mail pour lequel vous souhaitez afficher les en-têtes.
  2. Choisissez le menu Plus, puis Afficher l'original.
  3. Un nouvel onglet s'ouvre avec le message complet et les en-têtes d'e-mail.

Hotmail (Outlook.com)

  1. Depuis votre boîte de réception outlook.com, sans ouvrir l'e-mail, ouvrez le menu contextuel (clic droit) de l'e-mail, puis choisissez Afficher, Afficher la source du message.
  2. Le message complet apparaît avec les en-têtes d'e-mail dans une fenêtre contextuelle.

Yahoo ! Mail

  1. Depuis votre boîte de réception yahoo.com, sans ouvrir l'e-mail, ouvrez le menu contextuel (clic droit) de l'e-mail, puis choisissez Afficher le message brut.
  2. Un nouvel onglet s'ouvre avec le message complet et les en-têtes d'e-mail.

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