Comment résoudre les problèmes liés au mauvais fonctionnement d'un jeu de configurations Amazon SES ?

Dernière mise à jour : 23/04/2020

J'ai créé un jeu de configurations Amazon Simple Email Service (Amazon SES), mais les règles que j'ai définies ne fonctionnent pas. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Solution

Pour qu'un jeu de configurations s'applique aux e-mails que vous souhaitez surveiller, vous devez en transmettre le nom dans l'en-tête d'e-mail suivant :

X-SES-CONFIGURATION-SET: example_configuration_set_name

Pour résoudre les problèmes de fonctionnement d'un jeu de configurations, vérifiez que ce dernier est bien transmis dans l'en-tête des e-mails concernés. Pour savoir comment transmettre un jeu de configurations en tant qu'en-tête d'e-mail, consultez la section Spécification d'un jeu de configurations lors de l'envoi d'un e-mail.

Si vous rencontrez des problèmes liés à l'utilisation d'un jeu de configurations Amazon SES pour la publication de métriques dans Amazon CloudWatch, vérifiez que la source de valeur est configurée correctement :

  • Balise de message : la balise de message est une paire clé-valeur qui contient le nom de dimension utilisé par CloudWatch pour extraire des événements. Pour que CloudWatch détecte les événements, les balises doivent être spécifiées à l'aide de l'en-tête d'e-mail X-SES-MESSAGE-TAGS.
  • En-tête d'e-mail : cette source de valeur permet à Amazon SES de récupérer le nom et les valeurs de dimension à partir des en-têtes d'e-mail. Toutefois, sachez que les en-têtes suivants ne peuvent pas être utilisés comme noms de dimension : Received, To, From, DKIM-Signature, CC, message-id ou Return-Path.
  • Balise de lien : les balises de lien sont des paires clé-valeur utilisées pour publier des événements de clic dans CloudWatch, dans le cadre d'une campagne par e-mail comportant un seul ou plusieurs liens intégrés. Pensez à vérifier que la balise de lien est configurée correctement à la fois dans les liens intégrés et dans le jeu de configurations.

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