Comment puis-je souscrire à une formule AWS Support ?

Date de la dernière mise à jour : 19/06/2018

J'aimerais parler avec des ingénieurs du support technique AWS à propos de mes ressources. Comment puis-je souscrire à une formule AWS Support ?

Solution

Pour souscrire à une formule AWS Support, procédez comme suit :

  1. Ouvrez Support Plans (Formules de support).
    Remarque : si ce n’est déjà fait, connectez-vous à votre compte à l'aide des informations d'identification du compte racine.
  2. Choisissez Change plan (Changer de formule).
  3. Sélectionnez la formule que vous souhaitez, puis choisissez Change plan (Changer de formule).

Si la formule de support que vous choisissez est associée à un coût mensuel, votre moyen de paiement sera automatiquement débité des coûts mensuels, au prorata des jours restants du mois en cours. Lorsque ce débit est traité, votre abonnement AWS Support est activé en quelques heures.

Pour en savoir plus sur les avantages et les coûts des formules AWS Support disponibles, consultez AWS Support.

Si votre formule n'est toujours pas activée au bout de quelques heures, contactez AWS Support.


Cet article vous a-t-il été utile ?

Cette page peut-elle être améliorée ?


Vous avez besoin d'aide ?