Comment puis-je souscrire à une formule AWS Support ?

Dernière mise à jour : 18/12/2020

Je souhaiterais discuter de mes ressources avec des ingénieurs AWS Support. Comment puis-je souscrire à une formule AWS Support ?

Solution

Pour souscrire à une formule AWS Support, procédez comme suit :

  1. Ouvrez Support Plans (Formules de support).
    Remarque : pour souscrire à une formule AWS Support, vous devez vous connecter au compte à l'aide des informations d'identification de l'utilisateur racine du compte AWS.
  2. Choisissez Change plan (Changer de formule).
  3. Sur la page Change support plan (Changer de formule de support), sélectionnez la formule souhaitée.
  4. Passez en revue les informations sur la formule de support, puis choisissez Change plan (Changer de formule).
    Important : si vous choisissez la formule de support Enterprise, choisissez Contact us (Contactez-nous), remplissez le formulaire, puis choisissez Submit (Soumettre).

Si le plan de support que vous choisissez entraîne des frais mensuels, alors ceux-ci sont automatiquement débités de votre mode de paiement, proportionnellement au nombre de jours restants dans le mois. Lorsque le paiement est validé, l'abonnement AWS Support est activé en quelques heures.

Pour en savoir plus sur les avantages et les coûts des formules AWS Support disponibles, consultez AWS Support.


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