Comment puis-je demander une augmentation de la limite de dépenses pour les SMS dans Amazon SNS ?

Date de la dernière mise à jour : 27/07/2021

Je reçois une erreur « Aucun quota pour le compte » d'Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) lorsque j'essaye d'envoyer des messages SMS. Comment puis-je demander une augmentation de limite de dépenses pour les messages SMS dans Amazon SNS ?

Brève description

Si vous atteignez votre limite mensuelle de dépenses de messagerie SMS, Amazon SNS affiche une erreur Pas de quota restant pour le compte. Pour corriger cette erreur, vous devez augmenter la limite de dépenses de votre compte pour envoyer des SMS dans Amazon SNS.

Pour augmenter la limite de dépenses de votre compte pour l'envoi de SMS dans Amazon SNS, vous devez ouvrir un cas d'augmentation de quota dans AWS Support Center.

Résolution

Calculez votre quota de dépenses SMS requis.

Important : assurez-vous que vous demandez un quota de dépenses SMS approprié à votre cas d'utilisation. AWS refuse les demandes de quotas de dépenses élevées qui n'ont pas de cas d'utilisation valide.

Multipliez le nombre de messages que vous souhaitez envoyer chaque mois par le coût d'une seule partie de message. Ensuite, multipliez cette somme par le nombre total de parties comprises dans chaque message. Le résultat est votre quota de dépenses SMS exigé.

Lorsque vous calculez votre quota de dépenses SMS requis, gardez à l'esprit les points suivants :

  • Un seul SMS peut contenir un maximum 140 octets d'informations.
  • Si un message SMS contient plus que le nombre maximal de caractères, le message est divisé en plusieurs parties.
    Important : lorsque vous envoyez un message contenant plusieurs parties de message, le nombre de parties de message contenues dans le message vous est facturé.
  • Le nombre maximal de caractères que vous pouvez inclure dans un seul SMS dépend du type d'encodage et de caractères que vous utilisez.
    Important : si vous utilisez les caractères du jeu de caractères GSM 03.38 (alphabet GSM 7 bits), chaque partie de message peut contenir jusqu'à 160 caractères. Si un message contient des caractères qui ne sont pas inclus dans l'alphabet GSM 7 bits, chaque partie du message peut contenir jusqu'à 70 caractères.

Exemple de calcul du quota de dépenses de SMS

(300 messages daily x 30 days) x $0.00266 USD cost per message part x 1 total number of message parts per message = $23.94 USD spend limit

Important : chaque pays a sa propre tarification applicable aux SMS. Pour en savoir plus sur la tarification, consultez la page Tarification applicable à l'envoi de SMS à l'internationale.

Décrire votre cas d'utilisation de SMS

Assurez-vous que votre demande d'augmentation du quota de dépenses SMS intègre les détails suivants :

  • Limite en dollars demandée
  • Lien ou nom du site ou application notamment l'envoie de messages SMS
  • Type de message que vous avez l'intention d'envoyer (mot de passe transactionnel, promotionnel ou unique)
  • Les détails de votre processus d'acceptation et tout autre moyen de vous assurer que vous n'envoyez des messages qu'aux personnes qui en ont fait la demande.
  • Région AWS qu'utilisera l'expéditeur pour passer des appels d'API vers Amazon SNS depuis
  • Liste des pays vers lesquels vous souhaitez envoyer des messages
  • Nombre maximal de messages que vous devez envoyer par jour
  • Modèle de message SMS que vous comptez envoyer
  • Toute information supplémentaire qui nous aidera à mieux comprendre votre cas d'utilisation

Sélectionner un cas d'augmentation de quota dans AWS Support Center

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez Demande d'augmentations de votre quota mensuel de dépenses SMS pour Amazon SNS.

Suivre l'état de votre demande

Pour suivre l'état de votre demande d'augmentation de limite, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le Centre AWS Support.
  2. Dans le panneau Ouvrir des cas de support, choisissez le cas d'augmentation de votre quota SMS. Le statut de votre cas de support est répertorié.

Vous recevrez un e-mail de mise à jour de statut d'AWS Support qui approuve ou refuse la demande.

Important : après avoir reçu la confirmation de l'augmentation de votre quota de dépenses SMS, vous devez ajuster le quota de dépenses de votre compte sur la console Amazon SNS. Si vous ne mettez pas à jour vos paramètres SMS sur la console Amazon SNS, votre limite de dépenses SMS n'augmentera pas.