Comment débloquer un Amazon WorkDocs Drive pour Windows bloqué en authentifiant un utilisateur après la connexion ?

Date de la dernière mise à jour : 02/05/2019

Le client Amazon WorkDocs Drive pour Windows s’est bloqué en authentifiant un utilisateur après la connexion. Comment résoudre ce problème ?  

Brève description

Le service de mise en file d’attente des messages est défaillant ou n’a pas le statut Started (Démarré). Le client WorkDocs Drive impose que le service de mise en file d’attente des messages écrive dans le fichier journal du système.

Résolution

Tout d'abord, désinstallez le service de mise en file d'attente des messages du système d'exploitation Windows.

  1. Ouvrez une session PowerShell en tant qu'administrateur.
  2. Exécutez la commande Import-Module ServerManager.
  3. Exécutez la commande Uninstall-WindowsFeature -Name MSMQ -Restart. Le système d'exploitation Windows redémarre.

Lorsqu’il est redémarré, réinstallez le service de mise en file d’attente des messages.

  1. Ouvrez une session PowerShell en tant qu'administrateur.
  2. Exécutez la commande Import-Module ServerManager.
  3. Exécutez la commande Install-WindowsFeature -Name MSMQ.

Vous pouvez désormais vous connecter au client WorkDocs Drive.

Résolution des problèmes liés à Amazon WorkDocs

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