Pourquoi est-ce que je reçois l'erreur « votre configuration réseau entre en conflit avec le réseau de gestion Amazon WorkSpaces » lorsque j'essaie d'enregistrer mon annuaire pour Amazon WorkSpaces ?

Date de la dernière mise à jour : 27/05/2020

Lorsque j'essaie d'enregistrer un annuaire pour Amazon WorkSpaces, le message d'erreur suivant s'affiche :

« Votre configuration réseau est en conflit avec le réseau de gestion Amazon WorkSpaces »

Pourquoi est-ce que je reçois cette erreur et comment résoudre ce problème ?

Brève description

Amazon WorkSpaces sélectionne l'adresse IP de l'interface réseau de gestion à partir de différentes plages d'adresses, en fonction de la région dans laquelle les espaces de travail sont créés. Lorsque vous enregistrez un annuaire, Amazon WorkSpaces doit déterminer si les plages d'adresses créent un conflit. Pour ce faire, Amazon WorkSpaces teste le routage inter-domaine sans classe (CIDR) du cloud privé virtuel (VPC) et les tables de routage de votre VPC. Si un conflit est détecté dans toutes les plages d'adresses disponibles dans la région, vous recevez un message d'erreur et l'annuaire n'est pas enregistré.

Solution

Pour résoudre le conflit, procédez comme suit :

  1. Identifiez les plages d'adresses IP utilisées pour l'interface réseau de gestion dans la région choisie.
  2. Passez en revue la table de routage associée au répertoire que vous enregistrez. Identifiez les conflits de plage d'adresses IP avec les plages d'adresses utilisées pour l'interface réseau de gestion à l'étape 1.
  3. Supprimez toutes les plages d'adresses IP en conflit de la table de routage, puis réessayez d'enregistrer l'annuaire.

Remarque: si vous modifiez les tables de routage dans votre VPC après l'enregistrement de l'annuaire, vous risquez d'entraîner un autre conflit.

Si vous ne pouvez pas supprimer la route vers votre réseau sur site, envisagez de lancer Amazon WorkSpaces dans une autre région. Passez en revue les plages IP de l'interface de gestion pour identifier une région qui n'est pas en conflit avec votre réseau sur site et qui est la plus proche des utilisateurs finaux. Vous pouvez consulter Vérification de l'état de la connexion à partir de la région à partir de laquelle vos utilisateurs finaux peuvent se connecter aux espaces de travail. Cela peut vous aider à identifier la meilleure région pour lancer Amazon WorkSpaces.


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