Pourquoi est-ce que je reçois l'erreur « votre configuration réseau entre en conflit avec le réseau de gestion Amazon WorkSpaces » lorsque j'essaie d'enregistrer mon annuaire pour Amazon WorkSpaces ?

Dernière mise à jour : 03/11/2022

Lorsque j'essaie d'enregistrer un annuaire pour Amazon WorkSpaces, le message d'erreur suivant s'affiche :

« Votre configuration réseau est en conflit avec le réseau de gestion Amazon WorkSpaces »

Pourquoi est-ce que je reçois cette erreur et comment résoudre ce problème ?

Brève description

Amazon WorkSpaces sélectionne l'adresse IP de l'interface réseau de gestion parmi différentes plages d'adresses. La sélection dépend de la région dans laquelle les espaces de travail sont créés. Lorsque vous enregistrez un annuaire, Amazon WorkSpaces doit déterminer si les plages d'adresses créent un conflit.

Pour ce faire, Amazon WorkSpaces teste le routage inter-domaine sans classe (CIDR) du cloud privé virtuel (VPC) et les tables de routage de votre VPC. Si un conflit est détecté dans toutes les plages d'adresses disponibles dans la région, alors vous recevez un message d'erreur et l'annuaire n'est pas enregistré.

Solution

Pour résoudre le conflit, procédez comme suit :

  1. Identifiez les plages d'adresses IP utilisées pour l'interface réseau de gestion dans la région choisie.
  2. Consultez la table de routage associée au répertoire et aux sous-réseaux correspondants sur lesquels le répertoire sera enregistré pour Amazon WorkSpaces. L'enregistrement du répertoire peut également échouer si les routes pour les plages d'adresses IP de l'interface de gestion se trouvent dans une table de routage du sous-réseau sur lequel le répertoire est enregistré.
  3. Supprimez toutes les plages d'adresses IP en conflit de la table de routage, puis réessayez d'enregistrer l'annuaire.

Remarque: la modification des tables de routage dans votre VPC après l'enregistrement de l'annuaire pourrait entraîner un autre conflit.

Si vous ne pouvez pas supprimer la route vers votre réseau sur site, envisagez de lancer Amazon WorkSpaces dans une autre région. Passez en revue les plages IP de l'interface de gestion pour identifier une région qui n'est pas en conflit avec votre réseau sur site et qui est la plus proche des utilisateurs finaux. Vous pouvez consulter Vérification de l'état de la connexion à partir de la région à partir de laquelle vos utilisateurs finaux peuvent se connecter aux espaces de travail. Cela peut vous aider à identifier la meilleure région pour lancer Amazon WorkSpaces.


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