Aircall : Une solution de téléphonie intransigeante sur la fiabilité de ses services, visant une empreinte mondiale

Fondée en 2014, Aircall est une société qui fournit une solution de téléphonie d’entreprise intégrée aux outils quotidiens tels que Salesforce ou Hubspot. Elle comprend l’achat de numéros de téléphone à l’international et la possibilité de passer et recevoir des appels très simplement via une application complète et interactive. Pierre-Baptiste BECHU, Co-founder & VP, témoigne de leur plus grand défi et leur plus grande force : la fiabilité des services. L’entreprise s’est naturellement tournée vers AWS dès 2014 pour 2 raisons : la présence à l’international et la fiabilité des services. La logique de partenariat technologique avec AWS a permis de résoudre la problématique de la croissance exponentielle d’Aircall tout en répondant aux meilleurs standards de qualité et de sécurité des données clients. Le Cloud AWS a contribué à scaler le business d’Aircall, dont le trafic est multiplié par deux tous les 18 mois, ainsi qu’à intégrer des fonctionnalités d’IA et de machine learning.