« Aujourd’hui, nos clients souhaitent se tourner vers le cloud, ce qui implique de repenser leurs méthodes de travail pour les adapter à un nouvel environnement. Dans cette transformation, nous jouons à la fois un rôle dans la formation, le transfert des bonnes pratiques et l’assistance aux projets en utilisant les services d’AWS. Nous avons parcouru beaucoup de chemin depuis que nous avons commencé à utiliser les services AWS et nous avons opéré une très forte montée en compétence. Nous ambitionnons de devenir l'un des top players en France. Aujourd’hui, 50 % de notre activité est liée à AWS. L’an dernier, elle équivalait à 10 et nous tablons sur 70-80 % pour la fin d’année ! »
- Accompagner les clients dans leur transformation numérique en utilisant les services d’AWS
- Devenir un partenaire stratégique d’AWS
- Rester en pointe sur les outils AWS
« Le cloud casse les repères en matière d’organisation d’entreprise pour l’emmener vers le concept d’organisation agile, précise Domenico Di Cicco. Tous les corps de l’entreprise sont sollicités pour réfléchir à la solution de manière globale. Aujourd’hui, on ne peut plus raisonner juste sur la technologie, nous sommes obligés de prendre en compte l’aspect humain, pour faire en sorte que les gens se l’approprient et travaillent différemment. En restant dans une organisation pyramidale, on perd la quintessence du cloud. »
« En pratiquant, nos clients se rendent progressivement compte qu’ils peuvent aller beaucoup plus vite dans leurs projets, s’affranchir d’un certain nombre de contraintes, ou les régler différemment, qu’ils peuvent tester, et plus globalement, que le cloud va chambouler leur manière de travailler en équipe et entre équipes, ajoute Domenico Di Cicco. Des projets qu’ils pensaient faire en 6 mois sont par exemple réalisés en 2. » D2SI apporte ce changement de perspective en utilisant les services d’AWS.
Depuis 2013, D2SI fait partie du programme partenaire d’AWS. « Une évidence pour nous », juge Domenico Di Cicco. Avec AWS, D2SI peut « jouer aux LEGO® » avec les programmes : casser, reconstruire facilement et rapidement sans risque d’erreurs humaines. « Notre spécialité historique est l’automatisation, faire en sorte que les activités répétitives soient réalisées par un programme, rappelle Domenico Di Cicco. Ce système de briques interchangeables contribue à créer plus rapidement des produits aboutis et complexes. »
Le programme offre aussi une proximité avec AWS. « Cela nous permet d’avoir accès à un niveau de connaissances plus élevé de leurs services, mais aussi à des personnes, et donc d’avancer beaucoup plus vite, affirme Domenico Di Cicco. Nous voulons être reconnus techniquement par nos clients, c’est donc une vraie satisfaction d’avoir pu rejoindre ce programme d’AWS. »
Il implique également des certifications, sur la partie commerciale mais surtout technique. « Ces certifications sont importantes pour notre visibilité et pour nous présenter comme un des acteurs incontournables sur le sujet. C’est la reconnaissance de notre sérieux, de notre engagement vis-à-vis d’AWS, et également vis-à-vis du marché. » Leur obtention représente le prérequis minimum exigé par D2SI auprès de ses collaborateurs. Les nouvelles recrues les passent pour développer un nouveau langage, qui devient commun au sein de l’entreprise. « Aujourd’hui, nos consultants cumulent 70 certifications, explique Domenico Di Cicco. Nous sommes également en phase d’atteindre le statut de Premier Consulting Partner ! »
Faire partie du programme partenaire d’AWS n’est bien sûr pas sans impacter le développement et l’attractivité de l’entreprise. Au-delà du chiffre d’affaires généré grâce à AWS (50 % en 2017), le portefeuille de clients de D2SI a également été modifié. Après avoir principalement travaillé avec des groupes de CAC 40, D2SI s’adresse désormais à un panel de clients et de sujets complètement différents. C’est le cas notamment de petites sociétés, qui sans cloud n’auraient pas été en mesure d’investir sur des projets complexes d’un point de vue IT.
Au contact d’AWS, D2SI a également progressivement transformé la manière dont elle gère ses équipes et ses projets, avec une organisation en cellules (big data, serverless et cloud native, continuous deployment, ICE Lab…).
L’ajout constant de nouveaux services AWS représente un atout. « Cela nous oblige à développer de nouveaux savoir-faire et à ne pas nous reposer sur nos acquis. Un point positif car cela nous fait progresser, avancer plus vite, analyse Domenico Di Cicco. AWS nous apporte une plateforme et une réflexion qui permet de traiter tous les nouveaux sujets dans l’IT, comme les nouveaux usages. De notre côté, nous apportons sur AWS notre savoir-faire sur l’automatisation. »
Le partenariat comprend à la fois des échanges techniques pour que D2SI soit compétente sur les services d’AWS et des échanges plus commerciaux pour mieux appréhender la manière dont l’entreprise travaille chez les clients : quelle est sa zone de responsabilité, à quel moment D2SI a besoin d’aide pour accompagner un client, ou inversement. Il est également incarné par des synergies et des évènements organisés conjointement comme le hackathon Hack The Echo en partenariat avec AWS, l’École 42 et l’incubateur The Family, ou encore la co-organisation par D2SI du User Group AWS en Île-de-France depuis 2013, une communauté de 1 200 experts au sein de laquelle sont présentés des sujets techniques liés à AWS.