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Thomson Reuters termine un projet de migration à grande échelle sur AWS bien avant l'échéance prévue

2020

Thomson Reuters est l'un des principaux fournisseurs de services d'informations professionnelles. En 2018, l'entreprise a cédé son activité de fournisseur de données sur les marchés financiers, désormais appelée Refinitiv. Dans le cadre de l'accord des services de transition, l'entreprise a dû quitter les centres de données appartenant à Refinitiv. Le défi l'a contrainte à migrer plus de 400 applications et 10 000 ressources réparties sur sept centres de données selon une chronologie accélérée.

La plupart des applications à migrer étaient des systèmes existants, certains ayant plus de 20 ans d'ancienneté.

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Pouvoir décharger les problèmes vers l'équipe AWS Managed Services et savoir qu'elle était une ressource fiable à même de nous conduire jusqu'à la fin ont constitué un immense avantage. »

Justin Wright
vice- président de l'architecture et du développement, Thomson Reuters

Un défi et une opportunité

Quelques années avant la cession, Thomson Reuters s'était engagé sur une stratégie de priorité du cloud avec Amazon Web Services (AWS), tirant parti d' Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) et de nombreux autres services AWS pour proposer des applications natives cloud hautement sécurisées et évolutives à ses clients. 
 
Cependant, Thomson Reuters n'avait toujours pas migré la totalité de ses applications existantes, dont la plupart étaient orientées client, à la date de la cession ; la migration du centre de données Refinitiv constituait une occasion d'accélérer les transfert de l'entreprise vers le cloud.
 
Thomson Reuters a décidé que la meilleure action à prendre était de rendre ses applications prêtes pour le cloud. « Il était mieux stratégiquement de construire l'infrastructure dans AWS, puis de collaborer avec nos divisions pour moderniser et redéployer leurs applications » explique Bart Matzek, directeur senior de la technologie d'ingénierie des solutions chez Thomson Reuters.
 
L'entreprise a recruté deux fournisseurs de services gérés pour aider à la migration, mais le projet s'est rapidement heurté à des obstacles. Nous étions trop modestes dans nos propres capacités et pensions que les prestataires de services managés que nous avions sélectionnés pouvaient nous montrer la voie et que nous pouvions apprendre auprès d'eux », avoue Justin Wright, vice-président de l'architecture et du développement chez Thomson Reuters. « Nous nous sommes détendus et les avons écoutés avec un esprit ouvert tandis qu'ils déployaient leurs programmes et structures. »
 
Cependant, Wright et son équipe ont bientôt réalisé que les plans de migration des prestataires de services managés visaient des logiciels du commerce, se concentraient trop sur une approche serveur après serveur et n'incluaient pas une refactorisation viable minimale et un alignement sur les modèles communs, comme la consolidation des versions des systèmes d'exploitation et des bases de données que l'entreprise utilisait. « Les plans de migration des prestataires des services managés semblaient être trop orientés sur les dépendances et les aspects susceptibles d'aller de travers, ce qui nous mettait en situation difficile », explique Wright. « Le manque de connaissance du domaine dont témoignaient les prestataires des services managés associé à la complexité de notre situation nous a permis de prendre conscience que nous devions placer un plus grand sens de la responsabilité sur l'entreprise et ses équipes d'applications pour qu'elles conduisent leur propre migration.
 
Les équipes devaient assumer leur responsabilité, ainsi que renforcer le plan et les priorités. "L'ajout de notre propre processus de découverte – comprenez « autorisation d'héberger » – par dessus les données collectées par nos prestataires des services managés, nous autorisait à être très efficaces avec les modèles architecturaux que nous utilisions pour fournir les versions des anciennes bases de données et autres capacités techniques sur lesquelles reposaient nos applications," complète Matt Dimich, responsable de l'architecture des solutions chez Thomson Reuters. « Nous avons pu ainsi trier les applications en compartiments et consolider les modèles de technologie, et, en fin de compte, gagner un temps précieux. »
 
Thomson Reuters s'est appuyé sur les services AWS Customer Enablement, parmi lesquels AWS Managed Services (AMS) and AWS Professional Services. « Nous avions déjà une relation avec AWS et savions que nous pouvions compter sur ses services », poursuit Wright. « AMS a pu aussi fournir un support et des ressources opérationnels pour les capacités que nous ne désirions pas dimensionner. »

Simon Hornby, directeur senior des programmes de transformation des services chez Thomson Reuters, a pensé que l'abandon de l'approche du fournisseur de services gérés représentait une excellente opportunité de redéfinir les priorités. « Comme nous avons déterminé que nous ne pouvions respecter les échéances en refactorisant plus de 400 applications, nous devions envisager différentes stratégies de migration pour poursuivre la voie du cloud prioritaire, mais sans la transformation des applications. En adoptant les stratégies de migration « réhéberger » et « replateformer », nous avons pu poursuivre l'adoption du cloud en rendant ces applications existantes prêtes pour le cloud, mais plus important encore, nous avons pu répondre à l'objectif principal, à savoir achever le programme en deux ans. »

Accélération de la migration sur AWS

L'un des principaux défis par rapport à l'échéance était que ni outil ni infrastructure de gestion de Thomson Reuters n'existaient dans AWS. « Nous n'avions aucun standard sur ce point, car notre intention n'a jamais été d'exécuter des applications traditionnelles dans le cloud. Si vous considérez 10 000 ressources et 400 applications, vous commencez à vous décourager », déclare Danny Stubbings, vice-président de l'ingénierie et des opérations chez Thomson Reuters. « C'est une quantité de travail très intimidante à accomplir en juste deux années. »
 
Même si Thomson Reuters continuait d'être responsable de la migration, AWS est devenu en quelque sorte le ciment qui a soudé l'entreprise et permis au projet d'avancer. L'équipe AWS Professional Services a d'abord suggéré de décomposer le projet en éléments plus petits, chacun accompagné de sa cohorte dédiée. « Cette approche centralisée a responsabilisé les groupes et encouragé les cohortes à mener à bien leurs propres initiatives. Chaque cohorte s'est vu attribuer 5 à 10 applications sur lesquelles se concentrer », explique Wright. « L'idée était d'accomplir un grand nombre de petites choses très rapidement. »
 
Une fois que les cohortes étaient définies, Thomson Reuters et AWS ont organisé des ateliers intensifs et aux objectifs clairs avec les experts de différentes équipes, dont AMS et AWS Professional Services. « Ces groupes nous ont aidés à franchir maints obstacles » se félicite Stubbings. 
 
La responsabilisation des cohortes était essentielle pour que les migrations aillent de l'avant. « Si un groupe d'applications prenait du retard, il allait nous falloir des années » déclare Hornby. « Mais si les équipes en charge des applications pilotent les migrations, elles le feront en temps et en heures. La responsabilité introduit une grande différence. »
 
Le projet nécessitait une collaboration importante entre les équipes. AMS a travaillé avec Thomson Reuters en mode agile pour s'adapter à son mode de fonctionnement, tout en offrant les avantages du contrôle des modifications pour permettre d'itérer et d'accélérer les nouvelles capacités, et répondre ainsi aux besoins de l'entreprise. « Nous avions besoin d'une fonctionnalité spécifique et il fallait que ce soit un succès » poursuit Matzek. « AMS nous a ouvert son infrastructure en un mode développeur particulier. Nous avons contribué à façonner AMS, ce qui nous a donné la flexibilité de débusquer les problèmes rapidement, de nous tromper et de recommencer, d'apporter des modifications, et de lisser le processus. Ce fut une grande victoire. Cet effort continu sur les améliorations et l'automatisation du processus ont permis d'accélérer le rythme des migrations au fil du temps. »
 
Une fois que l'infrastructure a été développée et affinée, Thomson Reuters s'est concentré sur la migration des applications et le projet s'est mis à accélérer. Au cours des cinq premiers mois, Thomson Reuters n'a migré qu'une seule application. Après avoir redéfini la structure globale du programme et collaboré avec AWS, l'entreprise a migré plus de 30 applications en deux semaines. Pour rationaliser plus avant la migration, Thomson Reuters a utilisé un logiciel simplifié par le biais du AWS Marketplace pour acquérir et intégrer rapidement les logiciels tiers favoris à son environnement AWS.

Définition de l'étape de modernisation

En mettant à profit les services AWS Customer Enablement, Thomson Reuters a migré sept centres de données dispersés dans le monde, des centaines d'applications et des milliers de ressources vers le cloud AWS cinq mois avant la fin du calendrier prévu. Et comme elle a pu quitter les centres de données plus tôt que prévu, l'entreprise a réalisé des économies importantes.

Une fois la migration achevée, l'équipe Thomson Reuters a poursuivi sa collaboration avec AWS pour moderniser plus avant les applications migrées, améliorer l'opérabilité et réduire les coûts globaux du cloud. Cet effort s'est traduit par des offres de service optimisées et des économies de coût supplémentaires de 20 % environ. La poursuite de ces améliorations itératives demeure une préoccupation continue. La migration vers le cloud a aussi accru l'évolutivité, amélioré l'agilité et aidé à établir un chemin de modernisation à même de rendre l'entreprise plus innovante. « Nous sommes aujourd'hui mieux placés pour moderniser toutes nos applications » reconnaît Matzek.

Thomson Reuters a achevé son intimidant projet avant la date de fin initialement prévue. « Sans l'aide d'AWS, nous n'aurions pas respecté les délais » explique Wright. « Pouvoir décharger les problèmes vers l'équipe AWS Managed Services et savoir qu'elle était une ressource fiable à même de nous conduire jusqu'à la fin ont constitué un immense avantage. »


À propos de Thomson Reuters

Thomson Reuters est l'un des principaux fournisseurs de services d'informations professionnelles. Parmi ses produits, citons les outils et logiciels aux informations hautement spécialisés pour les professionnels du droit, de la fiscalité, de la comptabilité et de la conformité, associés à Reuters, première agence de presse au monde.

Avantages d'AWS

  • Migre 7 centres de données, des centaines d'applications et des milliers de ressources 5 mois avant la date de fin prévue
  • Améliore la fiabilité, la disponibilité et l'évolutivité pour ses clients
  • Réduit les coûts du cloud après migration d'environ 20 %
  • Acquiert un support opérationnel et des ressources évolutives
  • Renforce l'innovation grâce à la modernisation


Services AWS utilisés

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AWS Managed Services (AMS) exploite AWS en votre nom, en fournissant une AWS Landing Zone sécurisée, des fonctions qui vous aident à répondre aux diverses exigences du programme de conformité (HIPAA, HITRUST, GDPR, SOC, NIST, ISO, PCI), un modèle opérationnel d'entreprise éprouvé, l'optimisation continue des coûts et la gestion de l'infrastructure au quotidien.

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AWS Professional Services

L'organisation AWS Professional Services est constituée d'une équipe mondiale d'experts en mesure de vous aider à obtenir les résultats professionnels escomptés en utilisant le cloud AWS.

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Amazon EC2

Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) est un service Web qui fournit une capacité de calcul sécurisée et évolutive dans le cloud.

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