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Warner Bros. Discovery présente les Jeux Olympiques à des millions de spectateurs grâce à des innovations développées à l’aide d’AWS
À l’aide des services et du support AWS, Warner Bros. Discovery a diffusé les Jeux Olympiques sur son service de streaming discovery+ en Europe, en proposant des innovations pour améliorer l’expérience des spectateurs.
175 millions
de spectateurs répartis dans 50 territoires ont utilisé les canaux de diffusion et les plateformes de WBD
Plus de 10 000
heures de contenu audio dans 19 langues différentes et des centaines d’événements en direct supervisés à l’aide d’une solution de vérification linguistique automatisée
Augmentation
de la puissance de traitement et réductions des coûts grâce aux processeurs AWS Graviton
Réduction
de la quantité d’équipements et de moyens humains sur site nécessaire
Présentation
À l’occasion des Jeux Olympiques de Tokyo 2020, Discovery (aujourd’hui Warner Bros. Discovery) recherchait une solution dotée d’une grande capacité de mise à l’échelle pour diffuser l’événement dans 50 territoires d’Europe et en 19 langues, sur ses canaux de diffusion et ses services de streaming tels que discovery+. Retransmettre et diffuser en continu les Jeux Olympiques pour des spectateurs de nombreux pays nécessitent des efforts considérables. Pour Tokyo 2020, 175 millions de spectateurs ont utilisés les canaux de diffusion et les plateformes de Warner Bros. Discovery, pour un total de 1,3 milliard de minutes de contenu visualisé, soit 21 fois plus que lors des Jeux Olympiques précédents. Pour les Jeux Olympiques d’hiver de Beijing 2022 qui ont suivi, la société a comptabilisé 156 millions de téléspectateurs et un milliard de minutes de contenu visualisé en streaming.
Pour gérer un événement de cette envergure, Warner Bros. Discovery et Amazon Web Services (AWS) ont travaillé ensemble pour développer des innovations, telles qu’une solution inédite pour vérifier automatiquement la langue des commentaires. Grâce aux services AWS et à AWS Enterprise Support, qui fournit un service de type conciergerie optimisant les résultats et la réussite dans le cloud, l’entreprise a mis à l’échelle son système pour prendre en charge les flux vidéo simultanés et a amélioré l’expérience des spectateurs et des commentateurs.
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Opportunité | Gestion de la prise en charge de la diffusion à distance
Warner Bros. Discovery est une société mondiale de divertissement et de médias de premier plan qui propose du contenu fictionnel, non-fictionnel et axé sur l’art de vivre sous forme de films, de contenu télévisuel et de streaming. Son service de streaming de divertissement Discovery+ permet aux abonnés du service numérique d’accéder à des émissions et à des exclusivités. Depuis les Jeux Olympiques de PyeongChang 2018, et en collaboration avec AWS de Tokyo 2020 jusqu’à l’été 2021, le service a notamment constitué la plateforme de diffusion en continu des Jeux Olympiques pour l’ensemble de ses abonnés.
Warner Bros. Discovery a tiré parti de divers services AWS pour discovery+ et dans d’autres domaines d’activité avant d’utiliser AWS Infrastructure Event Management (AWS IEM), qui propose une assistance pour la planification et l’organisation d’événements majeurs, afin de planifier ses opérations des Jeux Olympiques de Tokyo 2020 jusqu’à l’été 2021. À l’aide d’AWS IEM, l’entreprise a travaillé avec des experts d’AWS préalablement à l’événement pour élaborer une stratégie et, pendant l’événement, pour résoudre les problèmes. Warner Bros. Discovery a bénéficié des services d’AWS Media Services pendant toute la durée des Jeux avec AWS Elemental Media Event Management (AWS Elemental MEM), un programme d’assistance conçu pour améliorer la fiabilité opérationnelle des systèmes vidéo essentiels aux activités des entreprises. Tokyo 2020 et Beijing 2022 ont nécessité un engagement total des équipes d’assistance ainsi qu’une expertise transcontinentale (Asie, États‑Unis et Europe), le tout 24 heures sur 24. « Au cours de ces événements majeurs, des équipes AWS IEM et AWS Elemental MEM conséquentes nous ont soutenus, et nous pouvions compter sur ce soutien », déclare Ian Cockett, vice‑président de groupe chargé de la technologie et de l’ingénierie chez Warner Bros. Discovery. « Lorsque nous en avons eu besoin, tous les experts AWS du monde entier étaient là pour nous aider à surmonter les difficultés que nous avons rencontrées. »
En raison des restrictions sanitaires sur place et relatives aux déplacements à cause de la pandémie de COVID‑19, Warner Bros. Discovery a couvert les Jeux de Tokyo 2020 avec des moyens techniques et humains sur site considérablement réduits par rapport aux précédentes éditions des Jeux. Compte tenu de la situation, l’entreprise a encore réduit sa présence sur site pour Beijing 2022. Elle a cependant maintenu le même niveau de couverture et la même qualité de programmation grâce à AWS IEM, AWS Elemental MEM et divers services AWS tels qu’AWS Elemental MediaLive, un service de traitement vidéo de haute qualité et à faible latence permettant d’encoder des vidéos en direct pour la diffusion et le streaming sur n’importe quel appareil. « Avant que cela ne devienne essentiel pendant la pandémie, l’entreprise avait déjà bien entamé son évolution vers la production à distance. Alors que nous nous tournons vers l’avenir, c’est un avantage considérable de savoir que nous sommes en mesure d’envoyer uniquement les personnes appropriées et requises à des événements majeurs, tels que les Jeux Olympiques. Nous pouvons nous appuyer sur notre technologie et notre expertise internes qui ont tellement évolué, bien accompagnées par les services AWS dans le cloud. Cela présente les avantages en termes de personnel, d’opérations et de développement durable que nous et nos partenaires recherchons », déclare Ian Cockett.
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Les experts AWS d’AWS IEM et d’AWS Elemental MEM sont comme des collaborateurs présents avec vous dans la même pièce, et nous ne pouvions pas demander mieux à une équipe technique ou à un fournisseur de services cloud. »
Ian Cockett
GVP Engineering & Technology
Solution | Fournir capacité de mise à l’échelle et flexibilité
La capacité de mise à l’échelle était essentielle pour assurer la retransmission des Jeux Olympiques car Warner Bros. Discovery avait besoin d’une solution capable de diffuser des dizaines de flux vidéo simultanés. Pour gérer cette mise à l’échelle, l’entreprise a utilisé Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), qui offre une capacité de calcul sécurisée et redimensionnable pour quasiment toutes les charges de travail. De plus, étant donné que les événements sportifs en direct peuvent être retardés par les conditions météorologiques ou durer longtemps, Warner Bros. Discovery avait besoin de la flexibilité nécessaire pour mettre à l’échelle son système en fonction des besoins immédiats plutôt qu’un programme prédéfini. L’entreprise a réalisé des économies de coûts opérationnels et a augmenté sa puissance de traitement en utilisant les processeurs AWS Graviton, conçus pour offrir le meilleur rapport coût‑performance pour les charges de travail cloud exécutées sur Amazon EC2.
Warner Bros. Discovery a également collaboré avec AWS Professional Services, qui fournit une assistance pour atteindre les objectifs des entreprises à l’aide des services AWS. Ainsi, la collaboration a permis la conception et l’implémentation d’un vérificateur de commentaires audio numérique innovant. Celui‑ci vérifie que la langue correcte est utilisée en fonction du pays de diffusion à l’aide d’une architecture de microservices sans serveur permettant de mettre à l’échelle la solution sans intervention manuelle. « En tant que diffuseur actif sur plusieurs marchés en Europe, gérer une telle diversité et un si grand nombre de langues est l’un des projets les plus ambitieux que nous entreprenons », déclare Ian Cockett. « Diffuser le commentaire adapté pour chaque sport au bon moment est clairement essentiel et complexe, en particulier pendant la pandémie, lorsque de nombreux commentateurs ont dû exercer leurs fonctions à distance. » Cette solution inédite répond à un défi majeur lié à la diffusion d’événements sportifs en direct. Pour ce faire, la solution tire parti du machine learning par reconnaissance vocale automatique et d’Amazon Transcribe, service qui convertit automatiquement de la parole en texte, pour identifier les langues des commentaires en direct et informer automatiquement en temps quasi réel les équipes opérationnelles en cas de problème audio. En moyenne, Warner Bros. Discovery diffuse 61 événements en direct simultanés dans 19 langues différentes, ce qui rend les vérifications manuelles fastidieuses et difficiles. La solution automatisée permet de gagner du temps en simplifiant les vérifications manuelles et en signalant les problèmes potentiels beaucoup plus rapidement. Après avoir introduit la solution pour Tokyo 2020, l’entreprise l’a utilisée lors de chaque événement sportif majeur en direct, tels que les tournois de tennis du Grand Chelem et les grandes compétitions cyclistes.
Pour les commentateurs, Warner Bros. Discovery a créé un système contenant des données d’informations sur les athlètes à l’aide d’Amazon WorkSpaces, un service de virtualisation de bureau entièrement géré qui fournit un accès à des bureaux virtuels de manière sécurisée, fiable et avec une grande capacité de mise à l’échelle, depuis n’importe quel endroit. Les commentateurs peuvent accéder au système depuis le monde entier, caractéristique qui s’est avérée essentielle lors de la pandémie alors que les services additionnels à distance étaient requis.
Résultat | Innover pour les Jeux Olympiques à venir
Warner Bros. Discovery est déjà en préparation des Jeux Olympiques de Paris 2024. L’entreprise prévoit de continuer à améliorer l’expérience des spectateurs et d’innover dans la manière dont ils peuvent interagir avec les Jeux. Comme elle organise de nombreux autres événements majeurs, l’entreprise prévoit de tirer parti de l’expérience acquise lors de l’utilisation d’AWS IEM et d’AWS Elemental MEM, et de continuer à collaborer avec AWS pour soutenir ce développement et cette innovation. « L’équipe AWS d’AWS IEM et d’AWS Elemental MEM s’associe parfaitement à notre équipe, et fait plus que répondre à ce que nous attendons d’une équipe technique ou d’un fournisseur de services cloud », déclare Ian Cockett. « Vous avez la garantie que l’assistance est disponible quand vous en avez besoin et que l’équipe AWS identifie les éventuels problèmes à l’avance pour les résoudre. »
À propos de Warner Bros. Discovery
Warner Bros. Discovery, est une entreprise internationale de médias et de divertissement de premier plan, qui crée et distribue le portfolio de contenus et de marques le plus différencié et le plus complet en matière de télévision, de films et de streaming. Disponible dans plus de 220 pays et territoires et en 50 langues, Warner Bros. Discovery inspire, informe et divertit un public mondial grâce à ses marques et produits emblématiques. Son service de streaming Discovery+ permet aux abonnés du service numérique d’accéder à des programmes sportifs et de divertissement. Il constitue notamment la plateforme de diffusion des Jeux Olympiques pour les spectateurs situés en Europe.
Services AWS utilisés
AWS Elemental MediaLive
AWS Elemental MediaLive est un service de traitement vidéo en direct à faible latence qui crée des flux de haute qualité destinés à être diffusés sur les téléviseurs et les appareils connectés à Internet.
Processeurs AWS Graviton
AWS Graviton est une gamme de processeurs conçue pour offrir le meilleur rapport coût‑performance pour vos charges de travail cloud exécutées dans Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2).
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Amazon Transcribe
est un service permettant de convertir automatiquement la parole en texte.
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Amazon WorkSpaces
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